Expert Visioconférence & Audiovisuel — Télétravail 1j/semaine

Onyx-Conseil; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 1 - 2; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Expert Visioconférence & Audiovisuel H/F pour assurer l’exploitation et l’évolution d’un parc d’environ 1 500 salles, dont 1 200 non autonomes et 300 autonomes, en environment hybride.

Vous piloterez les déploiements, l’exploitation et le dépannage, avec une gestion à distance et un suivi des contrats et SLA. Anglais apprécié, sens du service et rigueur requis.

Qualifications

• 5 ans d’expérience minimum en visioconférence / audiovisuel / Unified Communications.
• Expertise sur les environnements Cisco.
• Expérience en déploiement, exploitation et dépannage de salles de visioconférence.
• Habitude des environnements avec un parc important et interventions à distance.
• Expérience en pilotage de prestataires et gestion contractuelle.
• Profil polyvalent, autonome, rigoureux et orienté service.
• Anglais professionnel apprécié.

Responsabilités

• Assurer l’expertise, le MCO et le dépannage des environnements de visioconférence et audiovisuels.
• Participer aux déploiements, renouvellements et évolutions des salles.
• Assurer la gestion et le pilotage à distance du parc.
• Diagnostiquer les incidents complexes et coordonner les interventions nécessaires.
• Piloter les prestataires et contrats : suivi des SLA, qualité de service, incidents et plans d’actions.
• Intervenir sur les solutions de Webcast et de diffusion audiovisuelle.
• Participer à la standardisation, à la documentation webcast et à l’amélioration continue.

Connaissances

Visioconférence

Audiovisuel

Unified Communications

Cisco

Polyvalence

Outils

Cisco equipment

Salares de visioconférence

Description du poste

Onyx-Conseil recherche un Expert Visioconférence & Audiovisuel H/F pour assurer l’exploitation et l’évolution d’un parc d’environ 1 500 salles, dont 1 200 non autonomes et 300 autonomes, en environment hybride.

Vous piloterez les déploiements, l’exploitation et le dépannage, avec une gestion à distance et un suivi des contrats et SLA. Anglais apprécié, sens du service et rigueur requis.