Senior Admin Casques & Audio Solutions Expert

Free-Work; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Free-Work recherche un Administrateur Expert Casques & Solutions Audio pour intervenir au sein d’un environnement IT notable, avec une spécialisation sur Jabra et Sennheiser/EPOS. Vous assurerez l’administration des solutions, leur maintien en conditions opérationnelles et leur industrialisation à l’échelle du parc.

Vous prendrez en charge les incidents complexes et escalades N2/N3, analyserez les causes racines et préparerez les plans de mise à jour, tout en coordonnant les interactions entre

Qualifications

• Expérience dans l’administration de solutions audio professionnelles.
• Maîtrise des environnements Jabra et Sennheiser/EPOS.
• Gestion des incidents et escalades N2/N3, analyse et résolution.

Responsabilités

• Administrer les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS et leurs outils de gestion.
• Maintenir opérationnelles les solutions installées.
• Gérer firmwares, pilotes, agents et consoles d’administration et les faire évoluer.
• Traiter les incidents et escalades N2/N3.
• Analyser les causes racines des incidents et proposer des actions correctives.
• Préparer les campagnes de mises à jour et sécuriser les retours arrière.

Connaissances

Gestionnaires casques audio

Gestion des incidents N2/N3

Intégration Jabra Sennheiser EPOS

Outils

Firmware management

Pilotes et consoles d’administration

Description du poste

Free-Work recherche un Administrateur Expert Casques & Solutions Audio pour intervenir au sein d’un environnement IT notable, avec une spécialisation sur Jabra et Sennheiser/EPOS. Vous assurerez l’administration des solutions, leur maintien en conditions opérationnelles et leur industrialisation à l’échelle du parc.

Vous prendrez en charge les incidents complexes et escalades N2/N3, analyserez les causes racines et préparerez les plans de mise à jour, tout en coordonnant les interactions entre