Adjoint Responsable Garantie — Performance & Processus (ERP)

Manitou Bf; Ancenis; Hybride; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Télétravail partiel après 3 mois

Résumé du poste

Manitou Group recherche un Responsable Garantie pour accompagner la gestion et l’optimisation de l’activité garantie au niveau mondial. Vous piloterez la refonte documentaire, le suivi budgétaire et le reporting, tout en assurant la coordination avec les filiales et les services SAV.

Le poste implique une collaboration transversale, une expérience en métiers techniques et une maîtrise de l’anglais, avec une perspective d’évolution vers le poste de Responsable Garantie.

Qualifications

• BAC+3/5 ou expérience équivalente dans les métiers techniques ou SAV
• Expérience en réseau international ou gestion de processus SAV/Garantie utile
• Anglais courant pour échanges internationaux
• Connaissances en mécanique, hydraulique ou électrique appréciées

Responsabilités

• Refonte documentaire et harmonisation des manuels de garantie
• Optimisation des outils et processus Garanties pour les filiales internationales
• Reporting et analyse des indicateurs de garantie au niveau siège et filiales
• Suivi budgétaire et support SI pour le système d’information dédié à la garantie
• Interface interne avec les gestionnaires de garantie, SAV et filiales

Connaissances

Gestion de garantie

Suivi budgétaire

Reporting

Gestion de projets

Formation

BAC+3/5 ou équivalent

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Manitou Group recherche un Responsable Garantie pour accompagner la gestion et l’optimisation de l’activité garantie au niveau mondial. Vous piloterez la refonte documentaire, le suivi budgétaire et le reporting, tout en assurant la coordination avec les filiales et les services SAV.

Le poste implique une collaboration transversale, une expérience en métiers techniques et une maîtrise de l’anglais, avec une perspective d’évolution vers le poste de Responsable Garantie.