Warranty Engineer Senior - H/F

Miles Group; Auvergne-Rhône-Alpes; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Prise en charge des titres de transport à 100%

Prise en charge à 50% de la mutuelle

100% de la Prévoyance

Job summary

Une société de conseil en ingénierie recherche un expert pour piloter les retours de garanties dans le secteur automobile. Le candidat idéal doit posséder un diplôme d’ingénieur mécanique et au moins 10 ans d’expérience dans l’automobile. Les responsabilités incluent l’analyse des défaillances, la gestion des négociations avec les fournisseurs et l'amélioration continue des processus qualité. L'entreprise offre une rémunération selon expérience et des avantages sociaux attractifs.

Qualifications

• Minimum 10 ans d’expérience professionnelle dans le domaine automobile.
• Expérience avérée en conception automobile, qualité, analyse de défaillance et garantie.
• Expérience en achat ou en interface avec les achats est un plus.

Responsibilities

• Piloter et analyser les retours de garantie pièces & composants.
• Réaliser des analyses de défaillance (8D, Ishikawa, etc.) et proposer des actions correctives.
• Assurer le suivi des process qualité tels que APQP / PFMEA / PPAP.

Skills

Excellente compréhension des produits et du design automobile

Aptitudes commerciales, financières et contractuelles

Capacité à analyser des données techniques

Aisance relationnelle et communicationnelle

Capacités de négociation éprouvées

Education

Diplôme d’ingénieur mécanique ou équivalent

Tools

Méthodologies qualité (APQP, 8D, PFMEA)

Job description

Miles Group est une société de conseil en ingénierie et en management de projet. Nous proposons à nos collaborateurs de participer aux grands projets d’infrastructures qui façonneront le monde de demain, tout en développant leur expertise dans un environnement stimulant et collaboratif.

Responsabilités :

Responsabilités techniques et qualité

• Piloter et analyser les retours de garantie pièces & composants (analyse technique, données retours terrain, causes racines).
• Réaliser des analyses de défaillance (8D, Ishikawa, etc.) et proposer des actions correctives durables.
• Assurer le suivi des process qualité tels que APQP / PFMEA / PPAP intégrant les retours de garantie dans les phases de développement.

Négociation & recouvrement

• Négocier avec les fournisseurs les responsabilités techniques et financières suivant les contrats de fourniture et garanties.
• Gérer les recours fournisseurs, y compris le taux d’acceptation, les justifications techniques et la contractualisation des engagements.
• Soutenir les équipes achats / juridiques pour optimiser les clauses contractuelles liées aux garanties.
• Suivre les indicateurs clés de garantie (KPIs): taux de retour, coût, indicateurs fiabilité.
• Elaborer des rapports clairs pour la direction et les équipes transverses (engineering, achats, supply chain).

Logistique & manipulation pièces

• Manipulation et identification pièces défaillantes, coordination avec la logistique pour échantillonnage et stockage.
• Participer à l’amélioration continue des flux logistiques liés aux retours produits.

Communication & transversalité

• Travailler en étroite collaboration avec les services engineering, qualité, achats, supply chain et finance.
• Assurer une aisance à l’oral pour représenter l’entreprise auprès des fournisseurs et des équipes internes.
• Diplôme d’ingénieur mécanique ou équivalent. (Formation en génie mécanique reconnue).
• Minimum 10 ans d’expérience professionnelle dans le domaine automobile.
• Expérience avérée en conception automobile, qualité, analyse de défaillance et garantie.
• Expérience en achat ou en interface avec les achats est un plus, notamment pour la gestion contractuelle et commerciale.
• Excellente compréhension des produits et du design automobile.
• Maîtrise des méthodologies qualité (APQP, 8D, PFMEA).
• Aptitudes commerciales, financières et contractuelles pour gestion des risques et recouvrements.
• Capacité à analyser des données techniques et à rédiger des rapports structurés.
• Aisance relationnelle et communicationnelle.
• Capacités de négociation éprouvées.
• Esprit analytique, sens de la synthèse, autonomie et travail transversal.
• Rémunération selon expérience
• Possibilité d’évolution rapide
• Prise en charge des titres de transport à 100%
• Prise en charge à 50% de la mutuelle, et à 100% de la Prévoyance