Adjoint Responsable Caisse & Expérience Client

Carrieres Mousquetaires; Friauville; Ibrido; EUR 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salaire fixe + prime annuelle

Participation / intéressement

Mutuelle

Remise sur achats 5%

Descrizione del lavoro

Le Groupement Mousquetaires recrute un responsable magasin pour conduire l’équipe, assurer l’accueil et la qualité du service client, et piloter les indicateurs de performance du point de vente. Vous superviserez la caisse, la gestion des flux financiers et le suivi des réclamations, tout en développant les compétences de votre équipe.

Profil recherché : expérience managériale en magasin, sens de l’orientation client et bonnes aptitudes relationnelles.

Competenze

• Expérience managériale en magasin exigée.
• Capacité à piloter une équipe et à atteindre les objectifs.
• Bon relationnel et orientation client.

Mansioni

• Piloter la ligne de caisse et l’accueil du point de vente.
• Gérer la qualité de la relation client et le service en caisse.
• Gérer les flux financiers (caisses, fonds de caisse, remises en banque).
• Optimiser le passage en caisse et suivre les réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et de productivité du service, avec actions correctives.

Conoscenze

Management d'équipe

Relation client

Organisation & planification

Communication

Descrizione del lavoro

Le Groupement Mousquetaires recrute un responsable magasin pour conduire l’équipe, assurer l’accueil et la qualité du service client, et piloter les indicateurs de performance du point de vente. Vous superviserez la caisse, la gestion des flux financiers et le suivi des réclamations, tout en développant les compétences de votre équipe.

Profil recherché : expérience managériale en magasin, sens de l’orientation client et bonnes aptitudes relationnelles.