Responsable Caisse & Accueil – Leadership & Performance

Groupement Mousquetaires; La Ciotat; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

5 semaines de congés payés

Mutuelle

Remise sur achats

Résumé du poste

Le Groupement Mousquetaires recherche un responsable caisse/accueil pour le point de vente afin de piloter son équipe et d’assurer un service client de qualité.

Vous superviserez la ligne de caisse, gérerez les flux financiers et veillerez à la satisfaction client, avec des missions d’organisation et d’amélioration continue. Une première expérience managériale est requise et les conditions incluent un salaire attractif, des primes et des avantages.

Qualifications

• Expérience en management d’équipe en contact avec le client.
• Aptitude à motiver et coordonner une équipe sur le terrain.
• Sens de l’accueil et orientation client au quotidien.

Responsabilités

• Gérer et animer l’équipe autour des objectifs du magasin.
• Piloter la ligne de caisse et l’accueil du point de vente.
• Maintenir la qualité de relation client et traiter les réclamations.
• Gérer les flux financiers: caisse, remises en banque, etc.
• Optimiser le passage en caisse et assurer le suivi des indicateurs.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Communication

Pilotage caisse

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires recherche un responsable caisse/accueil pour le point de vente afin de piloter son équipe et d’assurer un service client de qualité.

Vous superviserez la ligne de caisse, gérerez les flux financiers et veillerez à la satisfaction client, avec des missions d’organisation et d’amélioration continue. Une première expérience managériale est requise et les conditions incluent un salaire attractif, des primes et des avantages.