Responsable Caisse & Expérience Client

Millavois; Millau; Remote; EUR 26,000 - 40,000; Full time

Job summary

Groupement Mousquetaires recherche un responsable caisse/accueil pour piloter une équipe et garantir une expérience client de qualité au sein de ses enseignes Intermarché et Netto. Vous gérerez la ligne de caisse, l'accueil et les flux financiers, tout en optimisant les passages en caisse et le traitement des réclamations.

Le candidat idéal possède une expérience en management, un bon relationnel et une capacité à piloter les objectifs de performance et de productivité du service.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe exigée ou souhaitable.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Aisance avec les chiffres et la gestion des flux financiers.

Responsibilities

• Manager et motiver votre équipe autour des ambitions.
• Piloter l'organisation et la planification de la ligne de caisse et de l'accueil du point de vente.
• Assurer la qualité de la relation client et le traitement des réclamations.

Skills

Management d'équipe

Organisation

Relation client

Pilotage KPIs

Gestion financière

Job description

Groupement Mousquetaires recherche un responsable caisse/accueil pour piloter une équipe et garantir une expérience client de qualité au sein de ses enseignes Intermarché et Netto. Vous gérerez la ligne de caisse, l'accueil et les flux financiers, tout en optimisant les passages en caisse et le traitement des réclamations.

Le candidat idéal possède une expérience en management, un bon relationnel et une capacité à piloter les objectifs de performance et de productivité du service.