Adjoint Responsable Après-Vente – Leadership client

Emil Frey France; Niort; Remote; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

PC portable

Téléphone pro

Mutuelle

Tickets restaurant

CSE

Remises véhicules

Évolution carrière

IRP Auto tarifs vacances

Équipe APV

Job summary

Groupe Autosphere recrute un Responsable Après-Vente Adjoint pour ses concessions Peugeot, Citroën, DS, Opel & Leapmotor à Niort. Vous encadrez l’équipe APV et assurez le suivi des dossiers et de la satisfaction client, avec un appui technique et une participation active à la formation du personnel.

Le poste est en CDI et prévoit une rémunération à partir de 36K€ brut annuel, véhicule de fonction, PC et téléphone professionnels, mutuelle et titres-restaurant.

Qualifications

• Expérience managériale exigée dans le secteur automobile (après-vente).
• Capacité à encadrer et former une équipe et à suivre des dossiers administratifs.

Responsibilities

• Encadrer 9 réceptionnaires et secrétaires APV; suivre les dossiers et la relation commerciale.
• Assurer l'encadrement et la formation du personnel APV et veiller à la satisfaction client.
• Gérer les relations commerciales spécifiques avec certains clients et apporter un appui technique.
• Participer à l'élaboration et au suivi du plan de formation des salariés.

Skills

Management d'équipe

Relation client

Esprit d'équipe

Polyvalence

Organisation

Job description

Groupe Autosphere recrute un Responsable Après-Vente Adjoint pour ses concessions Peugeot, Citroën, DS, Opel & Leapmotor à Niort. Vous encadrez l’équipe APV et assurez le suivi des dossiers et de la satisfaction client, avec un appui technique et une participation active à la formation du personnel.

Le poste est en CDI et prévoit une rémunération à partir de 36K€ brut annuel, véhicule de fonction, PC et téléphone professionnels, mutuelle et titres-restaurant.