Adjoint de direction (h/f)

Le Paris-Brest Hôtel; Rennes; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le Paris Brest Hôtel recherche un adjoint(e) de direction pour accompagner la direction dans la gestion quotidienne et le développement commercial de l’établissement. Vous serez responsable de l’animation des équipes et du maintien d’un service de qualité.

Vous serez en charge de veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité, au classement hôtelier et à la satisfaction client, tout en fédérant les équipes et en assurant un accueil irréprochable.

Qualifikationen

• Expérience confirmée en réception exigée.
• Capacité à fédérer, former et transmettre.
• Orientation service client et fête du guest.
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais.
• Compétences en outils informatiques et systèmes de réservation.

Aufgaben

• Assister la direction dans la gestion quotidienne de l’établissement.
• Conduire le développement commercial et assurer un remplissage optimal.
• Animer et organiser les équipes de réception et de ménage.
• Veiller à la qualité de service et au respect des procédures.
• Garantir le respect des normes d’hygiène, de sécurité et des labels.

Kenntnisse

Accueil client

Organisation

Autonomie

Esprit d’équipe

Anglais

Français maîtrisé

Outils informatiques & réservations

Formation et fédération d'équipe

Promotion commerciale

Suivi d'objectifs

Jobbeschreibung

Nous recherchons un(e) adjoint(e) de direction pour notre établissement le Paris Brest hôtel.

En plus des tâches de front office vous assisterez la direction dans la gestion quotidienne de l'établissement. Vous êtes responsable de develloppement commerciale afin d'assurez une qualité de service ainsi qu'un remplissage optimal de l'établissement.

Vous serez également responsable de l'animation et organisation des équipes de réception de jours de nuit et de femme de chambre.

Enfin vous aurez en charge la partie administrative visant à respecter les normes d'hygiène et de sécurité, le respect des normes de classement hotelier ainsi que celui des labels.

Vous avez de longue experience réussie en réception, vous souhaitez être le moteur de notre équipe et aspirez à des responsabilité? L'accueil et le service sont au coeur de vos préocupationds, vous êtes creatif(ve) et inventif(ve)?

• Excellent sens de l’accueil et du service client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
• Autonomie, fiabilité et esprit d’équipe
• Aisance relationnelle et présentation soignée
• Maitrise du français et de l’anglais, la connaissance d’autres langues est un atout
• Maîtrise des outils informatiques et de réservations

• Capacité à fédérer, à former et transmettre
• Force de proposition
• Suivi d'objectif
• Promotion commercial

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