Adjoint de Direction H/F

Maison Ruello; Rennes; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Maison Ruello recherche un adjoint(e) de direction pour len établissement Paris Brest hôtel. Vous participerez à la gestion quotidienne, assurerez le service client et développerez l'activité pour garantir un remplissage optimal.

Vous coordonnerez les équipes de réception jour/nuit et du personnel hôtelier, tout en veillant à l'hygiène et aux normes. Vous maîtrisez le français et l'anglais, avec une forte capacité à fédérer et former, et vous êtes créatif(ve) pour proposer des solutions

Qualifications

• Expérience solide en réception et management hôtelier.
• Maîtrise des process d'accueil, réservation et relation client.
• Capacité à coordonner équipes et activités quotidiennes.

Responsibilities

• Assister la direction dans la gestion quotidienne de l'établissement.
• Développement commercial et qualité de service / taux d'occupation.
• Animation et organisation des équipes réception, nuit et ménage; suivi hygiène et sécurité.

Skills

Accueil client

Organisation et gestion des priorités

Esprit d'équipe

Relationnel et présentation

Anglais courant

Maîtrise des réservations

Informatique générale

Formation et transmission

Fédérer et proposer

Suivi d'objectifs commerciaux

Tools

Logiciels hôtellerie

Outils de réservation

Job description

Nous recherchons un(e) adjoint(e) de direction pour notre établissement le Paris Brest hôtel.En plus des tâches de front office vous assisterez la direction dans la gestion quotidienne de l'établissement. Vous êtes responsable de develloppement commerciale afin d'assurez une qualité de service ainsi qu'un remplissage optimal de l'établissement. Vous serez également responsable de l'animation et organisation des équipes de réception de jours de nuit et de femme de chambre.Enfin vous aurez en charge la partie administrative visant à respecter les normes d'hygiène et de sécurité, le respect des normes de classement hotelier ainsi que celui des labels.Vous avez de longue experience réussie en réception, vous souhaitez être le moteur de notre équipe et aspirez à des responsabilité? L'accueil et le service sont au coeur de vos préocupationds, vous êtes creatif(ve) et inventif(ve)? Rejoignez-nous !

• Excellent sens de l'accueil et du service client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
• Autonomie, fiabilité et esprit d'équipe
• Aisance relationnelle et présentation soignée
• Maitrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout
• Maîtrise des outils informatiques et de réservations
• Capacité à fédérer, à former et transmettre
• Force de proposition
• Suivi d'objectif
• Promotion commercialIntégrez Maison Ruello et contribuez à créer des lieux vivants et généreux, où chaque talent participe à une hospitalité sincère et authentique

Experience: 4 An(s)Compétences: Développer et fidéliser la relation clientQualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités des sociétés holding