Adjoint de direction - H/F

Louvre-Hotels-Group-e7232232; Metz; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile, marque midscale du Louvre Hotels Group, recherche un adjoint de direction pour accompagner le directeur d’hôtel et mener les équipes vers le succès. Vous supervisez les équipes, animez le plan d’actions commerciales et assurez l’exécution des offres et services de l’hôtel.

Vous contribuez aussi à la sécurité, l’hygiène et au suivi des performances opérationnelles, tout en valorisant le savoir-faire et le service client. Poste en CDI, à Metz, à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Capacité à animer des équipes et à fédérer autour d’objectifs communs.
• Rigueur, organisation et sens du service dans un cadre hôtelier.
• Bonne maîtrise de l’anglais et des outils informatiques.
• Connaissances des techniques de gestion hôtelière (Revenue management, F&B).

Responsabilités

• Superviser et animer les équipes en veillant à l’application des procédures et de la réglementation.
• Conduire le plan d’actions commerciales de l’hôtel et assurer la satisfaction client.
• Participer à l’exploitation des offres et services (restauration, séminaire, réception et étages).
• Contribuer au suivi des résultats d’exploitation et des stocks.

Connaissances

Animation d'équipe

Adaptabilité

Organisation

Rigueur

Sens du service

Anglais

Informatique

Gestion hôtelière (RMS, F&B)

Description du poste

Description de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile ! Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire. Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description du poste

En tant qu’adjoint de direction, vous êtes le bras droit du directeur d’hôtel et vous contribuer à mener les équipes vers le succès. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Management

• Superviser et animer les équipes en veillant à la bonne exécution des tâches et à l'application de la réglementation.

Commercialisation & relation client

• Assurer le suivi & animer le plan d'actions commerciales de l'hôtel.
• Garantir la satisfaction des clients.

Exploitation

• Assurer l'organisation & participer à la bonne exécution des offres et services déployés au sein de l'hôtel (restauration, séminaire, réception & étages …).
• Assurer la sécurité des personnes et des locaux ainsi que l’hygiène conformément aux procédures en vigueur et des standards de la Marque.

Gestion administrative et financière

• Contribuer au développement, au suivi et à l’analyse des résultats d'exploitation et des indicateurs de performance.
• Assurer le suivi des commandes, la comptabilité journalière, les inventaires et la gestion des stocks.

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Capacité à animer les équipes
• Capacité d'adaptation, d’organisation et de rigueur
• Sens du service
• Aisance en anglais et avec les outils informatiques
• Connaissances approfondies des techniques de gestion hôtelière (revenue management, F&B…)