Adjoint de direction - H/F

SmartRecruiters, Inc.; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile recherche un adjoint de direction pour soutenir le directeur d’hôtel et impulser la réussite des équipes. Vous supervisez les prestations opérationnelles, garantissez la satisfaction client et assurez la conduite des activités commerciales et administratives de l’établissement.

Vous piloterez les équipes, favoriserez l’animation, assurerez l’application des standards et veillerez à la sécurité et à l’hygiène selon les procédures et les règles de la marque.

Qualifications

• Gestion d'équipe et animation des équipes en hôtel.
• Exigence d'un sens du service et d'une relation client de haut niveau.
• Connaissance générale de la gestion hôtelière (F&B, réception, savoir-faire opérationnel).

Responsabilités

• Superviser et animer les équipes, veiller au respect des procédures et de la réglementation.
• Piloter le plan d'actions commerciales de l'hôtel et le relationnel client.
• Garantir la satisfaction des clients et la qualité des services proposées.
• Participer à l'exploitation quotidienne (restauration, séminaires, réception et étages).
• Veiller à la sécurité des personnes et des locaux et au respect des normes d'hygiène.

Connaissances

Animation d'équipe

Capacité d'adaptation

Organisation et rigueur

Sens du service

Anglais courant

Gestion hôtelière

Description du poste

• Groupe de familles d'emplois: Direction Générale

Description de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description du poste

En tant qu’adjoint de direction, vous êtes le bras droit du directeur d’hôtel et vous contribuer à mener les équipes vers le succès. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Superviser et animer les équipes en veillant à la bonne exécution des tâches et à l'application de la réglementation.

Commercialisation & relation client :

Assurer le suivi & animer le plan d'actions commerciales de l'hôtel.

Garantir la satisfaction des clients.

Exploitation :

Assurer l'organisation & participer à la bonne exécution des offres et services déployés au sein de l'hôtel (restauration, séminaire, réception & étages …).

Assurer la sécurité des personnes et des locaux ainsi que l’hygiène conformément aux procédures en vigueur et des standards de la Marque.

Gestion administrative et financière :

Contribuer au développement, au suivi et à l’analyse des résultats d'exploitation et des indicateurs de performance.

Assurer le suivi des commandes, la comptabilité journalière, les inventaires et la gestion des stocks.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

Capacité à animer les équipes

Capacité d'adaptation, d’organisation et de rigueur

Sens du service

Aisance en anglais et avec les outils informatiques

Connaissances approfondies des techniques de gestion hôtelière (revenue management, F&B…)