Adjoint de direction - H/F

SmartRecruiters, Inc.; Montpellier; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile Montpellier recherche un adjoint de direction pour accompagner le directeur d'hôtel et guider les équipes vers l'excellence opérationnelle. Vous supervisez les services et vous assurez le respect des standards de la marque.

Vous suivez les performances, contribuez à l'animation commerciale et veillez à la satisfaction client, à la sécurité et à l\'hygiène, tout en maîtrisant les outils informatiques et l\'anglais.

Qualifications

• Expérience en supervision d\'équipes en hôtellerie souhaitée.
• Connaissances des techniques de gestion hôtelière (rev. management, F&B).
• Bon relationnel et sens du service client.
• Bonne maîtrise de l\'anglais et des outils informatiques.
• Capacité à analyser les résultats et à piloter l’exploitation.

Responsabilités

• Superviser et animer les équipes en veillant à la bonne exécution des tâches et au respect des standards.
• Assurer le suivi du plan d\'actions commerciales de l\'hôtel et la relation client.
• Garantir la satisfaction des clients.
• Organiser et piloter les services de l\'hôtel (restauration, séminaire, réception et étages).
• Veiller à la sécurité et à l\'hygiène selon les procédures et les standards de la marque.
• Suivre les commandes, la comptabilité journalière, les inventaires et la gestion des stocks.
• Contribuer au développement et au suivi des résultats d\'exploitation.

Connaissances

Capacité à animer les équipes

Capacité d\'adaptation

Organisation

Rigueur

Sens du service

Anglais courant

Outils

Outils informatiques

Revenue management

Description du poste

• Groupe de familles d'emplois: Administration

Description de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description du poste

En tant qu’adjoint de direction, vous êtes le bras droit du directeur d’hôtel et vous contribuer à mener les équipes vers le succès. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Superviser et animer les équipes en veillant à la bonne exécution des tâches et à l'application de la réglementation.

Commercialisation & relation client :

Assurer le suivi & animer le plan d'actions commerciales de l'hôtel.

Garantir la satisfaction des clients.

Exploitation :

Assurer l'organisation & participer à la bonne exécution des offres et services déployés au sein de l'hôtel (restauration, séminaire, réception & étages …).

Assurer la sécurité des personnes et des locaux ainsi que l’hygiène conformément aux procédures en vigueur et des standards de la Marque.

Gestion administrative et financière :

Contribuer au développement, au suivi et à l’analyse des résultats d'exploitation et des indicateurs de performance.

Assurer le suivi des commandes, la comptabilité journalière, les inventaires et la gestion des stocks.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

Capacité à animer les équipes

Capacité d'adaptation, d’organisation et de rigueur

Sens du service

Aisance en anglais et avec les outils informatiques

Connaissances approfondies des techniques de gestion hôtelière (revenue management, F&B…)