Adjoint de direction - H/F

SmartRecruiters, Inc.; Metz; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile recherche un adjoint de direction pour son hôtel de Metz, afin d’assister le directeur dans les missions quotidiennes et d’assurer le pilotage des équipes dans un cadre collaboratif et performant.

Vous contribuerez à développer les services, superviserez les équipes, garantirez la satisfaction des clients et participerez à l’exploitation globale (réception, restauration, séminaires). Une aptitude à l’analyse, à l’organisation et au service est indispensable.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie souhaitée.
• Capacité à animer les équipes et à travailler en équipe.
• Maîtrise l'anglais et des outils informatiques.
• Connaissances des techniques de gestion hôtelière (F&B, revenue management).

Responsabilités

• Superviser et animer les équipes en veillant à l’application des standards.
• Conduire le plan d’actions commerciales et garantir la satisfaction client.
• Participer à l’exploitation (réception, restauration, séminaires) et gestion administrative.
• Veiller à la sécurité, à l’hygiène et au respect des procédures et du budget.
• Analyser les résultats d’exploitation et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Animation d'équipe

Anglais courant

Service client

Description du poste

• Groupe de familles d'emplois: Administration

Description de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description du poste

En tant qu’adjoint de direction, vous êtes le bras droit du directeur d’hôtel et vous contribuer à mener les équipes vers le succès. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Superviser et animer les équipes en veillant à la bonne exécution des tâches et à l'application de la réglementation.

Commercialisation & relation client :

Assurer le suivi & animer le plan d'actions commerciales de l'hôtel.

Garantir la satisfaction des clients.

Exploitation :

Assurer l'organisation & participer à la bonne exécution des offres et services déployés au sein de l'hôtel (restauration, séminaire, réception & étages …).

Assurer la sécurité des personnes et des locaux ainsi que l’hygiène conformément aux procédures en vigueur et des standards de la Marque.

Gestion administrative et financière :

Contribuer au développement, au suivi et à l’analyse des résultats d'exploitation et des indicateurs de performance.

Assurer le suivi des commandes, la comptabilité journalière, les inventaires et la gestion des stocks.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

Capacité à animer les équipes

Capacité d'adaptation, d’organisation et de rigueur

Sens du service

Aisance en anglais et avec les outils informatiques

Connaissances approfondies des techniques de gestion hôtelière (revenue management, F&B…)