Adjoint au Responsable de Résidences — Service & Opérations

SGYSE L'YSER; France; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Réside Etudes, groupe en forte croissance, recherche un Responsable Adjoint de Résidence pour piloter quotidiennement deux résidences, assurer la qualité du service et la satisfaction des résidents, et veiller au bon fonctionnement administratif et technique.

Vous encadrez les équipes de proximité, suivez les interventions de maintenance et contribuez au développement commercial et à l’occupation des résidences.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion, immobilier ou management.
• Expérience réussie dans la gestion de résidence ou dans l’hôtellerie.
• Sens du service client, leadership et organisation.

Responsabilités

• Participer à la gestion et à l'animation de la résidence au quotidien.
• Encadrer et accompagner les équipes de proximité.
• Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des résidents.
• Suivre les interventions de maintenance et les prestataires.
• Contribuer au développement commercial et à l'occupation des résidences.
• Assurer le suivi administratif, financier et des fournisseurs.

Connaissances

Leadership

Service client

Organisation

Réactivité

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Formation

Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion, immobilier ou management

Description du poste

Réside Etudes, groupe en forte croissance, recherche un Responsable Adjoint de Résidence pour piloter quotidiennement deux résidences, assurer la qualité du service et la satisfaction des résidents, et veiller au bon fonctionnement administratif et technique.

Vous encadrez les équipes de proximité, suivez les interventions de maintenance et contribuez au développement commercial et à l’occupation des résidences.