Responsable de Résidence — Gestion & Opérations

Actual group; Paris; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un(e) gestionnaire locatif/ administratif pour assurer le bon fonctionnement d une résidence et optimiser l occupation. Vous accueillez les clients, instruisez les demandes, suivez les contrats et travaux sur site.

Vous assurez le suivi administratif quotidien, le recouvrement et le lien avec les partenaires socio-sanitaires locaux, tout en coordonnant les prestataires et en veillant à la qualité du service offert.

Qualifications

• Expérience en gestion locative et administration
• Bonne communication et relation client
• Capacité à coordonner des prestataires et à suivre des dossiers
• Maîtrise des procédures de gestion des loyers et des assurances locatives

Responsibilities

• Accueil et information des clients sur les solutions d hébergement proposées
• Réceptionner et instruire les demandes de logements, vérifier les pièces justificatives et éditer les précontrats
• Gérer les mouvements des résidents, signatures de contrats et états des lieux
• Suivi administratif quotidien : courrier, avis d échéance et quittances
• Monter les dossiers d aides au logement et lien avec les réservataires
• Prévenir les impayés et accompagner les clients en difficulté
• Développer et entretenir les relations avec les partenaires socio-sanitaires locaux
• Transmettre les bons de commande et coordonner les prestataires et livraisons
• Suivre les travaux et faire le lien avec la Direction de l exploitation
• Déclarer et suivre les sinistres avec le Service Production

Job description

Actual group recherche un(e) gestionnaire locatif/ administratif pour assurer le bon fonctionnement d une résidence et optimiser l occupation. Vous accueillez les clients, instruisez les demandes, suivez les contrats et travaux sur site.

Vous assurez le suivi administratif quotidien, le recouvrement et le lien avec les partenaires socio-sanitaires locaux, tout en coordonnant les prestataires et en veillant à la qualité du service offert.