Adjoint au responsable de résidences H/F

SGYSE L'YSER; France; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Réside Etudes, groupe en forte croissance, recherche un Responsable Adjoint de Résidence pour piloter quotidiennement deux résidences, assurer la qualité du service et la satisfaction des résidents, et veiller au bon fonctionnement administratif et technique.

Vous encadrez les équipes de proximité, suivez les interventions de maintenance et contribuez au développement commercial et à l’occupation des résidences.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion, immobilier ou management.
• Expérience réussie dans la gestion de résidence ou dans l’hôtellerie.
• Sens du service client, leadership et organisation.

Responsabilités

• Participer à la gestion et à l'animation de la résidence au quotidien.
• Encadrer et accompagner les équipes de proximité.
• Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des résidents.
• Suivre les interventions de maintenance et les prestataires.
• Contribuer au développement commercial et à l'occupation des résidences.
• Assurer le suivi administratif, financier et des fournisseurs.

Connaissances

Leadership

Service client

Organisation

Réactivité

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Formation

Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, gestion, immobilier ou management

Description du poste

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. Les Estudines, une de nos marques, propose des résidences étudiantes situées dans les grandes villes universitaires accueillant ainsi les étudiants dans un cadre agréable et personnalisable à proximité de leur campus.

Description du poste:

Nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) de Résidence pour accompagner le Responsable de Résidence dans le pilotage quotidien de deux résidences. Véritable relais opérationnel, vous contribuez à la qualité de service, à la satisfaction des résidents, au management des équipes et au bon fonctionnement technique et administratif de la résidence.

Vos principales missions

• * Participer à la gestion et à l'animation de la résidence au quotidien.
• * Encadrer et accompagner les équipes de proximité.
• * Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des résidents.
• * Suivre les interventions de maintenance et les prestataires.
• * Contribuer au développement commercial et à l'occupation de la résidence.
• * Assurer le suivi administratif, financier et des fournisseurs.
• Cette liste est non exhaustive ...

5 raisons de nous rejoindre :

• 1. Une intégration adaptée à votre profil
• 2. Equilibre vie professionnelle – vie personnelle
• 3. Un environnement de travail agréable
• 4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d’évolution
• 5. L’accès à un parcours de formation complet

Profil :

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : Formation Bac +2 à Bac +5 en hôtellerie, gestion, immobilier ou management. Expérience réussie dans la gestion de résidence, l'hôtellerie, le logement géré ou un environnement de services. Sens du service client, leadership, organisation et réactivité. Aisance relationnelle et goût du travail en équipe Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent ! Réside Etudes recherche ses talents de demain !

Nous grandissons et évoluons grâce à vous. Devenez acteur de votre et notre réussite !

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 2800 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 ouvertures de résidences en moyenne par an et de nombreuses possibilités d’évolution. Nous Concevons, Commercialisons, Gérons et Exploitons des résidences avec services : Résidences Etudiantes : Les Estudines, Stud’City Résidences Hôtelières : Séjours & Affaires, Residhome et Relais Spa Résidences Services Seniors : Les Girandières et Palazzo Venez prendre part à l’aventure !