Adjoint au Responsable Caisse – Leadership & Service Client

Groupe E.Leclerc; La Seyne-sur-Mer; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Implanté sur la Côte d'Azur, le centre E.Leclerc Tamaridis, basé à La Seyne-sur-Mer, recherche un(e) adjoint(e) pour soutenir le chef de rayon caisse et optimiser le service client. Vous assurez la planification, l'accueil et la formation des nouveaux collaborateurs.

Ce poste, en grande distribution, demande rigueur, motivation et envie de fédérer une équipe autour d’un service client de qualité et d’un flux financier sûr et efficace.

Qualifications

• Diplômé(e) du Bac, vous avez une première expérience sur un poste similaire en grande distribution.
• Vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et faites preuve d’initiative.
• Bon relationnel et sens du service client requis.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec le travail d’équipe et les procédures serán.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction client et à la productivité et à l’organisation de la ligne de caisse.
• Se seconder le responsable sur la gestion des plannings et des réclamations clients.
• Assurer une présence terrain auprès de l’équipe et veiller à la bonne tenue des caisses et du secteur.
• Veiller au respect des procédures et à la présentation des membres de l’équipe.
• Intégrer et former les nouveaux collaborateurs et accompagner l’équipe sur les outils informatiques.

Connaissances

Rigueur

Motivation

Sens du contact client

Gestion d'équipe

Maîtrise informatique

Organisation

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Implanté sur la Côte d'Azur, le centre E.Leclerc Tamaridis, basé à La Seyne-sur-Mer, recherche un(e) adjoint(e) pour soutenir le chef de rayon caisse et optimiser le service client. Vous assurez la planification, l'accueil et la formation des nouveaux collaborateurs.

Ce poste, en grande distribution, demande rigueur, motivation et envie de fédérer une équipe autour d’un service client de qualité et d’un flux financier sûr et efficace.