Adjoint Responsable de Caisse – Service Client & Opérations

SOCARA; Firminy; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le centre E.Leclerc de Firminy recherche un adjoint au responsable pour seconder l'équipe caisse et le service client. Vous participez à la gestion des plannings et à la résolution des réclamations afin d'assurer un service client optimal sur le terrain.

Vous êtes issu d'un BAC à BAC+2 commercial/gestion, avec une première expérience en grande distribution. Rigoureux, motivé et proactif, vous garantissez le respect des procédures et la bonne tenue des lignes de caisse.

Qualifications

• Bac à Bac+2 dans le domaine commercial/gestion.
• Première expérience en grande distribution.
• Rigueur, motivation et esprit d’initiative.
• Capacité à seconder le responsable et à animer une équipe.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction client et à la productivité de la caisse.
• Seconder le responsable dans la gestion des plannings et des réclamations.
• Garantir le respect des procédures et la présentation de l’équipe.
• Assurer une bonne tenue des lignes de caisse et du service client.

Connaissances

Gestion des plannings

Gestion des réclamations

Service client

Organisation

Formation

Bac à Bac+2 (commercial/gestion)

Description du poste

Le centre E.Leclerc de Firminy recherche un adjoint au responsable pour seconder l'équipe caisse et le service client. Vous participez à la gestion des plannings et à la résolution des réclamations afin d'assurer un service client optimal sur le terrain.

Vous êtes issu d'un BAC à BAC+2 commercial/gestion, avec une première expérience en grande distribution. Rigoureux, motivé et proactif, vous garantissez le respect des procédures et la bonne tenue des lignes de caisse.