Leader Caisse et Expérience Client

Groupement Mousquetaires; Tulette; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Intermarché Tulette recherche un responsable de rayon/adjoint responsable de l’accueil et de la caisse. Vous dirigerez une équipe, organiserez et planifierez les activités du point de vente et veillerez à la qualité de l’accueil et à la satisfaction client.

Vous piloterez les flux financiers, optimiserez le passage en caisse et serez responsable de la performance et des actions correctives. Rejoignez une équipe humaine et conviviale et participez à la fidélisation des clients.

Qualifications

• Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client est requise (responsable ou adjoint).

Responsabilités

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions.
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente.
• La gestion de la qualité de la relation client.
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.).
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations.
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage de caisse

Relation client

Planification

Description du poste

Intermarché Tulette recherche un responsable de rayon/adjoint responsable de l’accueil et de la caisse. Vous dirigerez une équipe, organiserez et planifierez les activités du point de vente et veillerez à la qualité de l’accueil et à la satisfaction client.

Vous piloterez les flux financiers, optimiserez le passage en caisse et serez responsable de la performance et des actions correctives. Rejoignez une équipe humaine et conviviale et participez à la fidélisation des clients.