Adjoint(e) Responsable de Ligne de Caisse – Leadership

SOCARA; Tournon-sur-Rhône; Sur place; EUR 33 751 000 - 39 262 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle (13e mois)

Prime de participation (1 mois)

Mutuelle

Comité d'entreprise

Résumé du poste

SOCARA recherche un(e) Adjoint(e) Responsable de Ligne de Caisse pour accompagner le/la Responsable de Ligne de Caisse dans la gestion quotidienne et l'animation de l'équipe au centre E.Leclerc de Tournon.

Vous assurerez la fluidité du passage en caisse, veillerez à l'accueil client, à l'ouverture/fermeture des caisses et au suivi des indicateurs de performance. Poste en CDI 35H, à pourvoir à compter du 1/10, avec prime annuelle et mutuelle.

Qualifications

• Première expérience en caisse exigée, idéalement en grande distribution.
• Aptitude à encadrer et fédérer une équipe.
• Capacité à maintenir le service client de qualité et à gérer les situations imprévues.

Responsabilités

• Participer à l'organisation et à la coordination de l'activité de la ligne de caisse.
• Encadrer et motiver l'équipe de caissiers/caissières au quotidien.
• Assurer l'ouverture et/ou la fermeture des caisses selon les besoins du magasin.
• Veiller à la tenue des caisses et au respect des procédures internes.
• Garantir un accueil client de qualité et intervenir en cas de réclamation.
• Organiser les pauses et gérer les flux de clients pour limiter l'attente.
• Contrôler les encaissements et contribuer à la gestion des fonds de caisse.
• Accompagner l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Participer au suivi des indicateurs de performance de la ligne de caisse.
• Assurer le relais du Responsable de Ligne de Caisse en son absence.
• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Service client

Relationnel

Réactivité

Organisation

Animation d'équipe

Gestion de conflits

Esprit d'équipe

Description du poste

SOCARA recherche un(e) Adjoint(e) Responsable de Ligne de Caisse pour accompagner le/la Responsable de Ligne de Caisse dans la gestion quotidienne et l'animation de l'équipe au centre E.Leclerc de Tournon.

Vous assurerez la fluidité du passage en caisse, veillerez à l'accueil client, à l'ouverture/fermeture des caisses et au suivi des indicateurs de performance. Poste en CDI 35H, à pourvoir à compter du 1/10, avec prime annuelle et mutuelle.