Account Manager RETAIL

Capgemini; Lille; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Capgemini Lille recherche un Account Manager Senior pour piloter et développer un portefeuille majeur au sein d’un account AFM international, en s’appuyant sur une communauté d’experts et un cadre de travail stimulant. Vous interviendrez comme bras droit du client et coordonnerez les équipes internes sur des sujets ERP, cloud et data.

Le rôle requiert une expérience avérée en gestion de comptes et en vente à forfait ou engagements de résultats, avec une compréhension des environnements complexes

Qualifications

• Expérience significative en développement et pilotage de comptes stratégiques dans le secteur ESN / conseil.
• Capacité à adresser des environnements complexes (ERP, cloud, data, supply chain).
• Bonne compréhension des enjeux retail et des écosystèmes AFM (Adeo, Decathlon…) est appréciée.

Responsabilités

• Piloter et développer un portefeuille majeur et de comptes stratégiques.
• Identifer et activer de nouveaux leviers de croissance sur les enseignes existantes.
• Structurer et consolider les partenariats existants et porter des sujets à forte valeur autour des ERP, applicatifs cloud et supply chain.
• Interagir avec des interlocuteurs C-Level et directions métiers.
• Intervenir comme un véritable bras droit sur le compte, en lien étroit avec les équipes internes.

Connaissances

Gestion de comptes stratégiques

Pilotage commercial

Leadership

Description du poste

Choisir Capgemini, c’est rejoindre un environnement où vous aurez l’opportunité de piloter des comptes stratégiques à fort enjeu, notamment sur des secteurs d’avenir comme le retail, la supply chain, la data et l’IA.

Vous contribuerez directement au développement d’un compte majeur au sein de l’écosystème AFM au cœur des transformations digitales et business de ces grandes enseignes internationales.

Avec le soutien d’une communauté d’experts internationale, vous aurez les moyens de réécrire votre futur et d’avoir un impact concret sur des comptes à très fort potentiel

En tant que Account Manager Senior, vous êtes responsable d’un périmètre stratégique

À ce titre, vous :

• Pilotez et développez un portefeuille majeur
• Identifiez et activez de nouveaux leviers de croissance sur les enseignes existantes
• Développez une approche plus industrialisée avec des modèles de vente au forfait et d’externalisation
• Structurez et consolidez les partenariats existants
• Portez des sujets à forte valeur autour des ERP, applicatifs cloud et supply chain (WMS, S/4…)
• Anticipez et développez les opportunités sur les sujets Data & IA
• Interagissez avec des interlocuteurs C-Level et directions métiers
• Intervenez comme un véritable bras droit sur le compte, en lien étroit avec les équipes internes

Objectif : développer un compte

• Expérience significative en développement et pilotage de comptes stratégiques en ESN / conseil
• Expertise sur des modèles forfait / engagement de résultats
• Capacité à adresser des environnements complexes (ERP, supply, cloud, data…)
• Bonne compréhension des enjeux retail et des écosystèmes type AFM (Adeo, Decathlon…) fortement appréciée
• Capacité à structurer une stratégie de croissance et à générer du new business (environ 50%)
• Posture senior avec une forte crédibilité face à des interlocuteurs de haut niveau (C-level)
• Leadership et capacité à fédérer des équipes (management possible de sales)

Pourquoi nous rejoindre ?

Communauté Sales & Client Manager : intégration à un réseau d’experts et échanges de bonnes pratiques

Onboarding dédié : 4 semaines d’intégration (méthodes de vente, portfolio, outils)

Parcours de carrière structurant : évolution interne selon performance et aspirations

Formation continue : programmes adaptés (stratégie de compte, valeur client, leadership…) avec certifications

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un environnement multiculturel et handi-accueillant.

En nous rejoignant, vous intégrerez un collectif qui valorise la diversité, développe les talents, s’engage dans des initiatives solidaires et agit concrètement pour réduire son impact environnemental.