Key Account Manager (H/F)

Altaïde; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Altaïde, cabinet spécialisé, recherche un Key Account Manager pour accompagner la croissance de ses activités autour de projets IT et Mainframe, en lien avec les équipes techniques et delivery.

Rattaché à la Direction Commerciale, vous pilotez les relations commerciales, prospectez de nouveaux comptes stratégiques et assurez le suivi financier et la rentabilité des activités confiées, tout en garantissant la satisfaction client.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 en commerce ou université.
• Première expérience réussie dans la vente de services IT ou de solutions technologiques.
• Connaissance des environnements Mainframe est un atout.

Responsabilités

• Négociation et construction d’offres commerciales pour l’ensemble de notre gamme de services sur un portefeuille de clients défini
• Développer et entretenir une relation de confiance à long terme avec les clients existants
• Identifier, prospecter et acquérir de nouveaux comptes stratégiques
• Analyser l’évolution de la situation de vos clients afin d’anticiper les opportunités de développement et les risques potentiels
• Définir, en collaboration avec la direction commerciale, les objectifs de vente et les plans d’actions associés
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et delivery afin de concevoir des solutions adaptées
• Accompagner les équipes projets et techniques en partageant votre connaissance du contexte et des enjeux clients
• Assurer le suivi et la mise à jour du CRM afin de garantir la bonne exploitation des informations clients
• Être responsable du suivi financier et de la rentabilité (P&L) des activités dont vous avez la charge

Connaissances

Fort tempérament commercial

Prospection & développement

Vente services IT

CRM & relation client

Formation

Bac+5 commerce/tech

Outils

CRM

Description du poste

Depuis plus de 40 ans, nous évoluons dans un environnement technologique de niche : les systèmes Mainframe. Notre expertise est reconnue dans la supervision, l’administration et l’ingénierie de ces architectures critiques. Nous accompagnons des acteurs majeurs issus de secteurs stratégiques tels que la finance, les transports, la logistique ou les services publics.

Adossés à un groupe européen de premier plan, nous combinons la flexibilité d’une structure à taille humaine avec la solidité et les ressources d’un grand groupe. Notre ambition : garantir à nos clients performance, sécurité et innovation, dans un cadre de confiance et d’excellence.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Key Account Manager (H/F) afin d’accompagner la croissance de nos activités et de renforcer notre présence auprès de nos clients stratégiques.

Rattaché à la Direction Commerciale, vous contribuez activement au développement de notre activité et à la gestion d’un portefeuille de clients stratégiques.

Votre rôle consiste à piloter les relations commerciales, identifier de nouvelles opportunités de business et développer des offres à forte valeur ajoutée en lien avec les équipes techniques et delivery.

• Être responsable de la négociation et de la construction d’offres commerciales pour l’ensemble de notre gamme de services sur un portefeuille de clients défini
• Développer et entretenir une relation de confiance à long terme avec les clients existants
• Identifier, prospecter et acquérir de nouveaux comptes stratégiques
• Analyser l’évolution de la situation de vos clients afin d’anticiper les opportunités de développement et les risques potentiels
• Définir, en collaboration avec la direction commerciale, les objectifs de vente et les plans d’actions associés
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et delivery afin de concevoir des solutions adaptées aux besoins des clients
• Accompagner les équipes projets et techniques en partageant votre connaissance du contexte et des enjeux clients
• Assurer le suivi et la mise à jour du CRM afin de garantir la bonne exploitation des informations clients
• Être responsable du suivi financier et de la rentabilité (P&L) des activités dont vous avez la charge

De formation supérieure (école de commerce ou université – Bac +5), vous disposez d’une première expérience réussie dans la vente de services IT ou de solutions technologiques.

• Dynamique, curieux et doté d’un fort tempérament commercial
• Habitué à évoluer dans des environnements IT et technologiques
• Capable de définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace
• À l’aise dans la relation avec des interlocuteurs métiers et techniques
• Ayant une réelle appétence pour la prospection et le développement commercial

Une connaissance des environnements Mainframe constitue un véritable atout.

De bonnes raisons pour nous rejoindre?

• Entreprise experte sur une technologie rare et stratégique
• Une croissance continue (+40 % de CA annuel)
• Des projets ambitieux portés par nos clients grands comptes
• Une culture d’entreprise à taille humaine, avec une organisation horizontale et un vrai esprit d’équipe
• Un équilibre entre ancrage local et puissance d’un groupe européen