Account Manager RETAIL

Capgemini; Lille; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Communauté Sales & Client Manager

Onboarding dédié

Parcours de carrière structurant

Job summary

Capgemini Lille recherche un Account Manager Senior pour piloter un portefeuille stratégique et accélérer la croissance sur des comptes internationaux de premier plan. Vous identifierez de nouvelles opportunités, développerez des modèles de vente forfaitaire et gérerez des partenariats existants avec des interlocuteurs de haut niveau (C-Level).

Formation et progression internes garanties. Vous interviendrez en collaboration avec les équipes ERP, cloud et data et bénéficierez d’un onboarding

Qualifications

• Management stratégique d’un portefeuille clients
• Capacité à générer du new business (≈50%)
• Gestion de comptes internationaux et enjeux ERP/cloud/data
• Intervenir avec des interlocuteurs de haut niveau (C-level)
• Modèles de vente forfaitaire et externalisation

Responsibilities

• Piloter et développer un portefeuille majeur
• Identifier et activer de nouveaux leviers de croissance
• Industrialiser l’approche avec des modèles de vente forfaitaire et d’externalisation
• Consolider les partenariats existants
• Intervenir sur les sujets Data & IA et ERP/supply chain

Skills

Account management

Strategic sales

Leadership

New business development

C-level communication

ERP / Cloud / Data

Tools

S/4HANA

ERP

Cloud apps

Job description

Choisir Capgemini, c’est rejoindre un environnement où vous avez l’opportunité de piloter des comptes stratégiques à fort enjeu, notamment sur des secteurs d’avenir comme le retail, la supply chain, la data et l’IA.

Vous contribuerez directement au développement d’un compte majeur au sein de l’écosystème AFM au cœur des transformations digitales et business de ces grandes enseignes internationales.

Avec le soutien d’une communauté d’experts internationale, vous aurez les moyens de réécrire votre futur et d’avoir un impact concret sur des comptes à très fort potentiel

En tant que Account Manager Senior, vous êtes responsable d’un périmètre stratégique

À ce titre, vous :

• Pilotez et développez un portefeuille majeur
• Identifiez et activez de nouveaux leviers de croissance sur les enseignes existantes
• Développez une approche plus industrialisée avec des modèles de vente au forfait et d’externalisation
• Structurez et consolidez les partenariats existants
• Portez des sujets à forte valeur autour des ERP, applicatifs cloud et supply chain (WMS, S/4…)
• Anticipez et développez les opportunités sur les sujets Data & IA
• Interagissez avec des interlocuteurs C-Level et directions métiers
• Intervenez comme un véritable bras droit sur le compte, en lien étroit avec les équipes internes

Objectif : développer un compte

• Expérience significative en développement et pilotage de comptes stratégiques en ESN / conseil
• Expertise sur des modèles forfait / engagement de résultats
• Capacité à adresser des environnements complexes (ERP, supply, cloud, data…)
• Bonne compréhension des enjeux retail et des écosystèmes type AFM (Adeo, Decathlon…) fortement appréciée
• Capacité à structurer une stratégie de croissance et à générer du new business (environ 50%)
• Posture senior avec une forte crédibilité face à des interlocuteurs de haut niveau (C-level)
• Leadership et capacité à fédérer des équipes (management possible de sales)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Communauté Sales & Client Manager : intégration à un réseau d’experts et échanges de bonnes pratiques
• Onboarding dédié : 4 semaines d’intégration (méthodes de vente, portfolio, outils)
• Parcours de carrière structurant : évolution interne selon performance et aspirations
• Formation continue : programmes adaptés (stratégie de compte, valeur client, leadership…) avec certifications

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un environnement multiculturel et handi-accueillant.

En nous rejoignant, vous intégrerez un collectif qui valorise la diversité, développe les talents, s’engage dans des initiatives solidaires et agit concrètement pour réduire son impact environnemental.