Account Manager - H/F

TechSell; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Titres-restaurant

Résumé du poste

TechSell recrute un Account Manager (H/F) pour représenter un acteur majeur de l’électroménager et du High-Tech. Sous le leadership du Directeur des Opérations, vous êtes le garant de l’excellence opérationnelle et du management des talents terrain.

Rattaché au Directeur des Opérations, vous définissez la stratégie client, gérez les plannings, animez les réunions et produisez un reporting stratégique avec recommandations proactives pour pérenniser et développer le compte.

Qualifications

• Expérience 2–3 ans minimum en gestion de comptes clés ou Account Manager.
• Encadrement de Chefs de Secteur et maîtrise de la relation client, négociation et développement d’activité.
• Bon niveau d’anglais apprécié, non bloquant.

Responsabilités

• S’approprier la stratégie client et définir la stratégie opérationnelle (priorités, ressources, plan d’action).
• Management d’une équipe de 9 Chefs de secteurs et gestion des plannings.
• Animer des réunions hebdomadaires client et produire un reporting stratégique avec recommandations.
• Piloter et animer les objectifs et KPIs des programmes et des équipes.
• Reporter l’activité à votre manager lors des points hebdomadaires, structurer et proposer des recommandations stratégiques.

Connaissances

Excellente communication

Orientation client

Curieux et agile

Adaptabilité

Orientation résultats

Leadership terrain

Description du poste

Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE GROUPE, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.

TechSell a pour vocation d’aider les grandes marques à mieux vendre.

Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell accompagne ses clients à 360°, avec des dispositifs résolument shopper-centric.

Parce que le magasin est devenu un lieu de vie, et le shopping un divertissement, la création et l’implémentation d’expériences shopper mémorables fait bouger les lignes et les ventes.

Ambassadeurs, Vendeurs experts, Merchandiseurs, Responsables de corners, Formateurs, Chefs de secteur, ils contribuent tous à sublimer l'expérience Shopper dans les magasins d'aujourd'hui et de demain.

Ces femmes et ces hommes bénéficient de formations certifiées TechSell en amont de leurs interventions terrain (ponctuelles ou permanentes) aussi bien sur des aspects de savoir-faire que de savoir-être, avec une approche orientée culture client, et résultats.

Les Points Forts De L'Agence

• Une très grande diversité de clients, de métiers, de missions, et de profils humains.
• Une ambiance de travail stimulante, responsabilisante, et bienveillante à la fois.
• Un esprit solidaire et communautaire : Ensemble, c'est tout.

Labellisé Happy@Work et Ecovadis, GLOBE GROUPE encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

Le Poste

Dans le cadre d’un remplacement nous recrutons un Account Manager(H/F) pour représenter un acteur majeur de l’électroménager et du High-Tech. Sous le leadership du Directeur des Opérations, vous êtes le garant de l’excellence opérationnelle & du management des talents de votre équipe terrain.

Rattaché(e) à au Directeur des Opérations, vos missions sont les suivantes :

• S’approprier la stratégie client et définir la stratégie opérationnelle correspondante (priorités, ressources, plan d’action)
• Management d’une équipe de 9 Chef de secteurs.
• Gestion des plannings
• Animer des réunions hebdomadaires client et produire un reporting stratégique intégrant des recommandations proactives
• Piloter et animer les objectifs et KPIs des programmes et des équipes.
• Reporter l’activité à votre manager lors de points hebdomadaires
• Structurer, formaliser et proposer des recommandations stratégiques pour pérenniser et développer le compte
• Faire respecter les standards du perfector en magasin
• Favoriser un climat collaboratif entre les équipes client et les équipes internes

Soft Skills

• Excellente communication
• Orientation client (sens du service, gestion de projet)
• Curieux et agile
• Adaptabilité
• Orientation résultats
• Leadership terrain

Contrat

CDI

Disponibilité

Janvier 2027

Localisation

Neuilly sur Seine

Rémunération

Fixe + variable + TR + voiture de fonction

Profil Recherché

Passionné(e) par les nouvelles technologies, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans minimum en gestion de comptes clés ou en tant qu'Account Manager. Vous avez également déjà encadré des Chefs de Secteur et maîtrisez parfaitement les enjeux de la relation client, de la négociation commerciale et du développement d'activité.

Doté(e) d'un solide esprit d'analyse, vous savez piloter, structurer et accompagner efficacement des équipes terrain afin d'atteindre les objectifs fixés. Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à identifier des opportunités et à mettre en œuvre des actions concrètes pour développer la performance.

Une bonne connaissance des circuits de la Grande Surface Spécialisée (Fnac, Darty, Boulanger) est fortement appréciée. Une expérience dans les univers de la télévision, de l'électroménager constitue un véritable atout.

Un bon niveau d'anglais est un plus, mais ne constitue pas un critère bloquant.