Account Manager F/H

Fed Business; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail hebdomadaire

Résumé du poste

Fed Business recherche pour son client une entreprise française spécialisée dans le e-commerce et les marketplaces technologiques un Account Manager. Poste basé dans le 92, CDI, télétravail hebdomadaire, rémunération fixe avec variable trimestriel.

Vous gérerez un portefeuille de marchands, analyserez les performances, déployerez des plans d'action et développerez des relations durables avec les partenaires. Anglais utile; italien/espagnol un plus.

Qualifications

• Passionné par le web et le e-commerce avec connaissance des marketplaces.
• Profil commercial maîtrisant les techniques de vente et de négociation.
• Aisance avec l'analyse de données et Excel.
• Anglais à l'écrit et à l'oral, l'italien ou l'espagnol sont des plus.
• Proactif, dynamique et esprit d'équipe, relationnel développé.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de marchands et atteindre les objectifs.
• Analyser les performances et activer les leviers d'optimisation.
• Déployer et suivre des plans d'action business.
• Construire des stratégies de croissance avec les marchands clés.
• Négocier des opérations commerciales à forte valeur ajoutée.
• Garantir la qualité des offres et de l'expérience client.
• Suivre les KPI clés et assurer l'exécution opérationnelle.
• Accompagner les marchands dans l'adoption des bonnes pratiques marketplace.
• Être le point de contact principal des partenaires stratégiques.
• Développer des relations durables et performantes.
• Piloter les échanges et les plans d'action.

Connaissances

Profil commercial

Négociation commerciale

Analyse de données

Excel

Anglais (écrit et oral)

Connaissance marketplaces

Proactivité

Esprit d'équipe

Description du poste

Victor, consultant recrutement chez Fed Business, spécialiste historique du recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, recrute pour son client, une entreprise française spécialisée dans le e-commerce et les marketplaces technologiques, qui propose des produits neufs et reconditionnés, un Account Manager.

Télétravail hebdomadaire. Poste basé dans le 92. Poste non cadre. CDI. Rémunération fixe, ainsi qu'un variable trimestriel.

Vos missions seront de :

• Gérer un portefeuille de marchands et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de croissance.
• Analyser les performances et activer les leviers d'optimisation.
• Déployer et suivre des plans d'action business.
• Construire des stratégies de croissance avec les marchands clés.
• Négocier des opérations commerciales à forte valeur ajoutée.
• Garantir la qualité des offres et de l'expérience client.
• Suivre et améliorer les KPI clés : qualité de service, livraison, satisfaction client, etc.
• Assurer une exécution fluide des opérations commerciales et des intégrations techniques.
• Accompagner les marchands dans l'adoption des bonnes pratiques marketplace.
• Être le point de contact principal des partenaires stratégiques.
• Développer des relations durables et performantes.
• Piloter les échanges : business reviews, suivi des performances et plans d'action.

Profil recherché

• Vous êtes passionné par le web et le e-commerce, et vous connaissez bien l'univers des marketplaces.
• Vous avez un profil commercial et maîtrisez les techniques de vente et de négociation.
• Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données et maîtrises Excel.
• Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise de l'italien ou de l'espagnol est un plus.
• Proactif, dynamique, doté d'un fort esprit d'équipe et d'un goût prononcé pour le challenge.
• Vous disposez d'un excellent relationnel et savez construire des relations de confiance avec vos interlocuteurs.