Account Manager F/H

Berger-Levrault; Champigneulles; Hybride; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

RTT

Mutuelle

Tickets Restaurant

Prime de vacances

Participation/Intéressement

Remboursement transport 50%

Mobilité interne

Résumé du poste

Berger-Levrault, éditeur de logiciels basé en France, recherche un Account Manager F/H à Champigneulles. Poste sédentaire avec déplacements occasionnels et télétravail jusqu’à 2 jours par semaine pour un bon équilibre vie pro/vie perso.

Vous mènerez des campagnes d'appels sortants, détecterez des opportunités et suivrez le portefeuille client (fidélisation). Bac +2 requis, première expérience BtoB et appétence pour le travail à distance.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 et/ou formation commerciale.
• Première expérience réussie (stage, alternance, CDD, CDI…) dans le commerce BtoB, idéalement secteur public.
• Bonne aisance relationnelle et goût pour l’action commerciale à distance.

Responsabilités

• Réaliser des campagnes d'appels sortants et gérer la réception d'appels entrants.
• Mener des actions commerciales desde la détection d'opportunités jusqu'au suivi du compte client.
• S'impliquer dans le suivi des commandes et la satisfaction des clients.
• Suivre le pipeline commercial et analyser les comptes pour identifier des opportunités.
• Développer l'autonomie des clients via la boutique e-commerce et alimenter le CRM et reporting.
• Collaborer avec les services supports, marketing produit, achats et logistique.
• Se former continuellement aux évolutions des offres.

Connaissances

Aisance relationnelle

Commercial à distance

Prospection BtoB

CRM

Formation

Bac +2

Outils

CRM

Description du poste

Informations générales

Account Manager F/H

Champigneulles, FRANCE

Télétravail : 2 jours par semaine

Rémunération annuelle :

Fixe : 26000 - 30000 Euros (€ EUR) Variable : sur objectifs individuels

Type de contrat : CDI

Nature du contrat : Temps complet

Label Pro Vélo - Niveau Argent : nous sommes en selle… vous venez ? (site de Labège)

BERGER-LEVRAULT : L’EDITEUR QUI BOULEVERSE L’UNIVERS DES LOGICIELS

Berger-Levrault est un éditeur de logiciel international basé en France qui s’adresse aux collectivités et administrations locales, aux établissements de santé, au monde de l’éducation et à l’industrie. Le Groupe implanté en Europe, au Maroc et au Canada compte 40 000 clients sur les 5 continents.

Berger-Levrault est le leader des solutions logicielles de Ressources Humaines et de Gestion Financière pour les secteurs public et parapublic en France et en Espagne, ainsi que le leader européen des solutions de gestion de maintenance.

Acteur de proximité solide et pérenne, Berger-Levrault collabore avec ses clients et partenaires pour rendre le monde plus simple et plus sûr grâce à un numérique sécurisé et accessible à tous.

Engagés dans une transformation numérique responsable, les 2 200 collaborateurs de Berger-Levrault agissent au quotidien pour être à la hauteur des enjeux sociétaux, économiques et environnementaux de leurs clients par la création de solutions digitales de confiance.

https://www.berger-levrault.com/

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES

Sur notre gamme de produits Documents et accessoires vous aurez en charge de :

• Réaliser des campagnes d'appels sortants et gérer la réception d'appels entrants.
• Mener des actions commerciales depuis la détection d'opportunités (prospection) jusqu'au suivi du compte client (fidélisation).
• S'impliquer dans le suivi des commandes et dans la satisfaction de vos clients.
• Suivre le pipeline commercial (prévision) et la performance de son portefeuille (analyse des comptes, identification des opportunités business et recommandation).
• Développer l'autonomie de vos clients avec notre boutique e-commerce.
• Alimenter les outils CRM et reporting.
• Collaborer activement avec les services supports, marketing produit, achats, logistique.
• Se former continuellement aux évolutions des offres (produits, réglementations, services).

NB : Poste sédentaire avec déplacements occasionnels.

CETTE OFFRE EST FAITE POUR VOUS ?

• Vous disposez à minima d'un diplôme Bac +2 et / ou d'une formation commerciale.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie (stage, alternance, CDD, CDI ...) dans le commerce BtoB (idéalement axé secteur public).
• Vous faites preuve d'une très bonne aisance relationnelle et une forte appétence pour l'action commerciale à distance.

Vous aimez : Vendre, convaincre, nouer des relations durables avec vos clients et une confiance mutuelle, communiquer, rebondir sur vos échecs et apprendre chaque jour !

Vous êtes : Orienté(e) résultats et vous avez le goût du challenge ; curieux(se), dynamique, optimiste, rigoureux(se) et organisé(e).

VOTRE FUTURE DREAM TEAM

Au sein de notre BU Editech vous rejoignez une équipe dynamique composée de cinq Key Account Managers et cinq Account Managers.

ENVIE DE BOOSTER VOTRE CARRIERE ET VOTRE BIEN-ÊTRE ? DECOUVREZ NOS AVANTAGES SOCIAUX QUI VOUS DONNERONT LE SOURIRE !

• Télétravail ? Bien sûr ! Jusqu'à 2 jours par semaine pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
• Envie de souffler ? Nos RTT vous permettront de vous organiser librement pour profiter pleinement de vos envies !
• Un CSE qui bouge, une mutuelle au top, une carte titres restaurant (valeur unitaire : 11€ pris en charge à hauteur de 60%), une prime de vacances… On prend soin de vous !
• Participation ou intéressement ? C'est vous qui en profitez !
• Trajets domicile-travail en transports en commun ? On vous remboursera à hauteur de 50% !
• Envie de changement ? Notre politique de mobilité interne vous donne des ailes !

DIVERSITE ET INCLUSION : CHEZ NOUS, C’EST PLUS QU’UNE POLITIQUE, C’EST UNE FORCE !

Nous nous engageons à :

• Accueillir et intégrer les talents uniques des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous mettons en place les aménagements nécessaires pour garantir un environnement de travail adapté à chacun.
• Cultiver une culture d'inclusion où la différence est valorisée
• Sensibiliser et accompagner nos équipes aux enjeux de diversité

Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.

BIEN PLUS QU'UN JOB, UNE AVENTURE