Account Manager F/H

Groupe Berger-Levrault; Marlenheim; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible (jusqu'à 2 jours/

RTT

Mutuelle

Carte titres restaurant

Prime de vacances

Participation ou intéressement

Remboursement transports 50%

Mobilité interne

Job summary

Berger-Levrault, éditeur de logiciel international, propose un poste sédentaire avec déplacements occasionnels au sein de la BU Editech. Vous réalisez des campagnes d'appels sortants et gérez les appels entrants, identifiez des opportunités et suivez les comptes clients.

Accessible avec Bac+2 ou formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience en commerce BtoB, idéalement dans le secteur public, et vous montrez une forte aisance relationnelle et un goût pour l'action à distance.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 et/ou formation commerciale exigé.
• Première expérience en commerce BtoB, idéalement dans le secteur public.
• Aisance relationnelle et appétence pour l’action commerciale à distance.

Responsibilities

• Réaliser des campagnes d'appels sortants et gérer la réception d'appels entrants.
• Mener des actions commerciales depuis la détection d'opportunités jusqu'au suivi du compte client.
• Suivre le pipeline commercial et la performance du portefeuille.

Skills

Aisance relationnelle

Action commerciale à distance

Prospection téléphonique

Education

Bac+2 ou formation commerciale

Job description

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Label Pro Vélo - Niveau Argent : nous sommes en selle… vous venez ? (site de Labège)

Berger-Levrault est un éditeur de logiciel international basé en France qui s’adresse aux collectivités et administrations locales, aux établissements de santé, au monde de l’éducation et à l’industrie. Le Groupe implanté en Europe, au Maroc et au Canada compte 40 000 clients sur les 5 continents.

Berger-Levrault est le leader des solutions logicielles de Ressources Humaines et de Gestion Financière pour les secteurs public et parapublic en France et en Espagne, ainsi que le leader européen des solutions de gestion de maintenance.

Acteur de proximité solide et pérenne, Berger-Levrault collabore avec ses clients et partenaires pour rendre le monde plus simple et plus sûr grâce à un numérique sécurisé et accessible à tous.

Engagés dans une transformation numérique responsable, les 2 200 collaborateurs de Berger-Levrault agissent au quotidien pour être à la hauteur des enjeux sociétaux, économiques et environnementaux de leurs clients par la création de solutions digitales de confiance.

Réaliser des campagnes d'appels sortants et gérer la réception d'appels entrants.

Mener des actions commerciales depuis la détection d'opportunités (prospection) jusqu'au suivi du compte client (fidélisation).

S'impliquer dans le suivi des commandes et dansla satisfaction de vos clients.

Suivre le pipeline commercial (prévision) et la performance de son portefeuille (analyse des comptes, identification des opportunités business et recommandation).

Développer l'autonomie de vos clients avec notre boutique e-commerce.

Alimenter les outils CRM et reporting.

Collaborer activement avec les services supports, marketing produit, achats, logistique.

Se former continuellement aux évolutions des offres (produits, réglementations, services).

NB : Poste sédentaire avec déplacements occasionnels.

• Vous disposez à minima d'un diplôme Bac +2 et / ou d'une formation commerciale.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie (stage, alternance, CDD, CDI ...) dans le commerce BtoB (idéalement axé secteur public).
• Vous faites preuve d'une très bonne aisance relationnelle et une forte appétence pour l'action commerciale à distance.

Vous aimez :Vendre, convaincre, nouer des relations durables avec vos clients, tisser une confiance mutuelle, communiquer, rebondir sur vos échecs et apprendre chaque jour !

Vous êtes :Orienté(e) résultats et vous avez le goût du challenge ; curieux(se), dynamique, optimiste, rigoureux(se) et organisé(e).

Au sein de notre BU Editech vous rejoignez une équipe dynamique composée de cinq Key Account Managers et cinq Account Managers.

• Télétravail ? Bien sûr ! Jusqu'à 2 jours par semaine pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
• Envie de souffler ? Nos RTT vous permettront de vous organiser librement pour profiter pleinement de vos envies !
• Un CSE qui bouge, une mutuelle au top, une carte titres restaurant (valeur unitaire : 11€ pris en charge à hauteur de 60%), une prime de vacances… On prend soin de vous !
• Participation ou intéressement ? C'est vous qui en profitez !
• Trajets domicile-travail en transports en commun ? On vous remboursera à hauteur de 50% !
• Envie de changement ? Notre politique de mobilité interne vous donne des ailes !

Nous nous engageons à :

• Accueillir et intégrer les talents uniques des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous mettons en place les aménagements nécessaires pour garantir un environnement de travail adapté à chacun.
• Cultiver une culture d'inclusion où la différence est valorisée
• Sensibiliser et accompagner nos équipes aux enjeux de diversité

Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.