1er de Réception – Ambassadeur Accueil & Expérience

Pierre & Vacances-Center Parcs Group; Deauville; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Le groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Group recherche un/une premier(e) de réception pour ses résidences de Deauville. Vous serez l’accueil des vacanciers, traitez les demandes et garantissez une expérience mémorable.

Vous serez le premier point de contact, ambassadeur de la région, travaillerez avec les services internes et contribuerez à la satisfaction client, tout en veillant à la facturation et aux checks-in/out selon les procédures.

Responsabilidades

• Veiller à la satisfaction des vacanciers et les accueillir avec soin.
• Devenir la boussole des vacanciers en partageant les bons plans et les incontournables régionaux.
• Travailler avec les départements Propreté, technique, animation pour une expérience mémorable.
• Gérer les tâches administratives (facturation, encaissements, check-in et check-out).
• Conseiller sur l’hébergement et les services associés pour répondre aux attentes.
• Contribuer à la réduction de l’impact environnemental via la politique RSE et les éco-gestes métiers.

Descripción del empleo

Le groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Group recherche un/une premier(e) de réception pour ses résidences de Deauville. Vous serez l’accueil des vacanciers, traitez les demandes et garantissez une expérience mémorable.

Vous serez le premier point de contact, ambassadeur de la région, travaillerez avec les services internes et contribuerez à la satisfaction client, tout en veillant à la facturation et aux checks-in/out selon les procédures.