Chef/fe de Réception – Leadership, Formation et Logement

Groupe PVCP; Avoriaz; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement fourni pour la saison

Formations professionnelles

Séjour après la saison

Résumé du poste

Pierre & Vacances recherche un(e) Premier(ère) de Réception pour soutenir et encadrer l’équipe d’accueil dans nos résidences de tourisme. Vous contribuerez à offrir une expérience client irréprochable et coordonnerez les opérations quotidiennes de la réception.

En tant que saisonnier, vous bénéficiez d’avantages tels qu’un logement possible, des formations pour monter en expertise et des séjours dans nos résidences après la saison.

Qualifications

• Formation ou expérience dans l'accueil souhaitée.
• Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit.
• Sens du service client et de l'organisation.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les arrivées/départs (check-in/check-out).
• Gérer les réservations et le suivi administratif de la réception.
• Manager et coordonner l'équipe de réception au quotidien.
• Répondre aux demandes clients et traiter les réclamations avec professionnalisme.
• Assurer la liaison entre la réception et les autres services de l'établissement.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Management d'équipe

Description du poste

Pierre & Vacances recherche un(e) Premier(ère) de Réception pour soutenir et encadrer l’équipe d’accueil dans nos résidences de tourisme. Vous contribuerez à offrir une expérience client irréprochable et coordonnerez les opérations quotidiennes de la réception.

En tant que saisonnier, vous bénéficiez d’avantages tels qu’un logement possible, des formations pour monter en expertise et des séjours dans nos résidences après la saison.