Global Customer Service & Order Specialist

Exel Composites Oyj

Mäntyharju

On-site

EUR 29,000 - 42,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Exel Composites Oyj Mäntyharjulla hakee Customer Service Specialistia varmistamaan sujuvan asiakaskokemuksen kansainvälisessä toimintaympäristössä. Tehtävässä vastaat asiakastilausten käsittelystä, viestittelystä toimituksiin sekä kuljetusten järjestämisestä.

Tehtävässä teet yhteistyötä myynnin, tuotannon ja logistiikan kanssa sekä tukee myyntiä tarjous- ja asiakasasioissa. Etsimme palveluhenkistä, oma-aloitteista tekijää, jolla on sujuva suomen ja englannin kieli sekä hyvä IT-osaaminen.

Qualifications

Palveluhenkinen ja yhteistyökykyinen henkilö, jolla on sujuva suomen ja englannin kielitaito.
Hyviä viestintätaitoja sekä organisatorisia valmiuksia kansainvälisessä ympäristössä.
Kokemus asiakaspalvelusta tai vientitehtävistä katsotaan eduksi.
Hyvä IT-osaaminen ja kyky hallita monipuolisia tehtäviä tehokkaasti.

Responsibilities

Asiakastilausten käsittely ja vahvistaminen sekä viestintä tilauksiin ja toimituksiin liittyen.
Kuljetusten järjestäminen ja toimituksiin liittyvä koordinointi.
Laskutus ja myynnin tukeminen tarjous- ja asiakasasioissa.
Yhteistyö asiakkaiden, ulkoisten tahojen sekä talon sisäisten toimintojen kanssa.
Asiakastyytyväisyyden ja toimintatapojen jatkuva kehittäminen.