Finnish-speaking Customer Support Expert - iGaming in Malta

Next Job Abroad; Espoo; Hybrid; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation support

Health insurance

Wellness benefits

Job summary

Next Job Abroad ищет специалиста по поддержке клиентов, владеющего финским языком, для международной команды на Мальте. Это отличный шанс начать карьеру за границей или продолжить развитие в службе поддержки клиентов в динамичной международной среде.

Полная занятость, гибридная модель работы, предлагаемая релокационная поддержка, медицинское страхование и благополучие сотрудников. Ваша задача — помогать финским клиентам, разбирать запросы и обеспечивать высокий уровень сервиса в индустрии

Qualifications

• Свободное владение финским и английским языками на уровне C1 и выше.
• Сильные коммуникативные навыки и клиентоориентированное мышление.
• Хорошие навыки решения проблем и внимание к деталям.
• Уверенное пользование компьютером и цифровыми инструментами.
• Гибкость для сменной работы.
• Опыт работы в службе поддержки приветствуется, особенно в iGaming.

Responsibilities

• Поддержка Finnish-speaking клиентов через разные каналы связи.
• Помощь с вопросами, устранение проблем и обеспечение высокого качества сервиса.
• Работа в международной команде для бесперебойной поддержки.
• Развитие знаний об индустрии iGaming и процессах поддержки клиентов.

Skills

Fluent Finnish (C1+)

Fluent English (C1+)

Customer-focused mindset

Strong communication

Problem solving

Job description

Описание

Ready to take your career abroad? Join an international team in sunny Malta! We're looking for a Finnish-speaking Customer Support Expert to join a growing company in the iGaming industry. Whether you're looking to take your first steps in the industry or already have customer service experience, this could be a great opportunity to develop your skills in an exciting, international environment.

Задачи

• Support Finnish-speaking customers across different communication channels.
• Assist with enquiries, troubleshoot issues and provide excellent customer experiences.
• Work closely with an international team to ensure smooth and efficient service.
• Develop your knowledge of the iGaming industry and customer support operations.

Требования

• Fluent Finnish and English (C1 level or higher).
• Strong communication skills and a customer-focused mindset.
• Good problem-solving abilities and attention to detail.
• Confidence using computers and digital tools.
• Flexibility to work rotating shifts.
• Previous customer service experience is an advantage, especially within iGaming.

Условия

• Full-time position based in Malta, with a hybrid working model.
• Relocation support to help you settle in.
• Health insurance and wellness benefits.
• Opportunity to gain valuable experience in the iGaming industry.
• An international and collaborative working environment.