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Descripción de la vacante
Una empresa de tecnología global busca estudiantes para prácticas en Vitoria. Las funciones incluyen soporte a usuarios, tareas administrativas y elaboración de informes. Se valoran conocimientos en herramientas informáticas y atención al cliente. ¡Únete a un equipo diverso y dinámico!
Formación
- Ser estudiante universitario con posibilidad de convenio de prácticas.
- Conocimientos básicos en administración y atención al cliente.
- Habilidades en soporte a usuarios y resolución de incidencias.
Responsabilidades
- Soporte a usuarios y resolución de incidencias o consultas.
- Realización de tareas administrativas y operativas.
- Elaboración de itinerarios formativos y cursos.
Conocimientos
Educación
NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.
Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo.
Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.
¡Ha llegado el momento y tenemos todo preparado para acompañarte en tu salto al mundo profesional!
Estamos buscando estudiantes de Grado en Pedagogía, Grado en Finanzas y Contabilidad o Grado en Administración y Dirección de Empresas con posibilidad de firmar convenio de prácticas con su centro de estudios.
Durante tu beca participarás en tareas de :
- Soporte a usuarios y resolución de incidencias o consultas
- Realización de tareas administrativas y operativas en software de gestión de incidencias y plataformas de formación relacionadas con la gestión de usuarios
- Realización de itinerarios formativos, cursos y contenidos;
- Elaboración de informes.
Además, valoramos conocimiento en : herramientas informáticas para la tramitación de documentos y comunicaciones internas y con el cliente.; clasificación, registro y archivo de comunicaciones y documentos; realización de gestiones administrativas según los protocolos establecidos; desarrollo de actividades de atención al cliente / usuario en el ámbito administrativo asegurando los niveles de calidad establecidos en los acuerdos con el cliente.
Pero lo más importante es que te rodearás de personas que te ayudarán cuando lo necesites y de ti esperaremos que ayudes a tu equipo siempre que puedas.
¡Estás a un click de formar parte de nuestra compañía! ¿Aceptas el reto?
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.