Turkish-Speaking Tech Customer Support (Remote)

Mediamarktsaturn; Zaragoza; A distancia; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Trabajo 100% remoto

Contrato indefinido

Formación continua

Descripción de la vacante

MediaMarktSaturn ha elegido España como hub principal para sus Servicios de Consulta Digital. Únete a un equipo internacional y forma parte de una unidad de negocio en crecimiento, brindando soporte a clientes con herramientas digitales modernas y con dominio de turco, inglés y otro idioma europeo.

Las responsabilidades incluyen comunicar con clientes por chat, video y co-navegación, entender sus necesidades y recomendar productos, apoyar la configuración inicial y identificar oportunidades de

Formación

• Dominio excelente de Turco.
• Nivel profesional en otro idioma europeo (Español/Frances/Italiano/Holandés) y en inglés.
• Experiencia previa en ventas minoristas o ventas directas.

Responsabilidades

• Comunicar con clientes vía chat, video y herramientas de co-navegación.
• Entender necesidades del cliente y recomendar productos.
• Soportar la configuración inicial y descubrimiento de dispositivos.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y upsell.
• Contribuir a KPIs mediante reportes y análisis.
• Desarrollar materiales de formación para el equipo.

Conocimientos

Turkish

English

Spanish

Descripción del empleo

MediaMarktSaturn ha elegido España como hub principal para sus Servicios de Consulta Digital. Únete a un equipo internacional y forma parte de una unidad de negocio en crecimiento, brindando soporte a clientes con herramientas digitales modernas y con dominio de turco, inglés y otro idioma europeo.

Las responsabilidades incluyen comunicar con clientes por chat, video y co-navegación, entender sus necesidades y recomendar productos, apoyar la configuración inicial y identificar oportunidades de