Service Desk Bilingüe Alemán | Inicio en TI (Híbrido)

SEREM Consultoría Empresarial; Las Palmas de Gran Canaria; Híbrido; EUR 15.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación remunerada

Trabajo híbrido

Ambiente multicultural

Descripción de la vacante

SEREM Consultoría Empresarial en Las Palmas busca perfiles que hablen alemán y quieran iniciarse en el sector tecnológico. Se ofrece formación remunerada y trabajo híbrido con turnos rotativos 24x7.

Las funciones incluyen atender incidencias por teléfono, resolver problemas de contraseñas, correo y red, y registrar las llamadas; se requiere inglés y alemán C1 y disposición para desplazarse.

Ambiente multicultural y oportunidad de crecer desde cero.

Formación

• Nivel alto (bilingüe/C1) de inglés y alemán.

Responsabilidades

• Atender y ayudar de forma telefónica las incidencias de los usuarios.
• Resolver incidencias sobre reseteo de contraseñas, acceso al correo, programas, carpetas y redes.
• Soporte en problemas de conectividad de red.
• Gestión y registro de todas las llamadas.

Conocimientos

Inglés C1

Alemán C1

Comunicación telefónica

Descripción del empleo

SEREM Consultoría Empresarial en Las Palmas busca perfiles que hablen alemán y quieran iniciarse en el sector tecnológico. Se ofrece formación remunerada y trabajo híbrido con turnos rotativos 24x7.

Las funciones incluyen atender incidencias por teléfono, resolver problemas de contraseñas, correo y red, y registrar las llamadas; se requiere inglés y alemán C1 y disposición para desplazarse.

Ambiente multicultural y oportunidad de crecer desde cero.