Teleoperador/a de atención al cliente - Roda de Bera (teletrabajo)

Inserta Empleo; Tarragona; Remote; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Teletrabajo total

39 h semanales

Inicio inmediato

Job summary

Inserta Empleo busca teleoperadores/as de atención al cliente para modalidad 100% teletrabajo. Se valorará experiencia en atención al cliente, dominio de idiomas y orientación al cliente. Contrato indefinido y jornada completa de 39 horas semanales.

Se ofrece formación inicial remunerada, incorporación inmediata y posibilidad de desarrollo en un proyecto estable. Horario rotativo, fines de semana según cuadrante, con salario anual de 19.976 € más un bonus de 1.200 € al año.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o teleoperador.
• Dominio de español y aranés/catalán.
• Inglés nivel B1/B2, hablado y escrito.

Responsibilities

• Atención y gestión de consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación.
• Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.
• Asesoramiento e información sobre productos y servicios.
• Registro y actualización de datos en las herramientas de gestión.
• Garantizar una atención de calidad y una experiencia positiva para el cliente.

Skills

Atención al cliente

Español nativo

Catalán/ aranés

Inglés B1/B2

Job description

Teleoperador/a de Atención al Cliente | Teletrabajo Desde Inserta Empleo, seleccionamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una importante empresa del sector telemarketing en modalidad de teletrabajo. Si cuentas con experiencia en atención al cliente, dominio de idiomas y buscas estabilidad laboral, esta es tu oportunidad.

Funciones:

• Atención y gestión de consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación.
• Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.
• Asesoramiento e información sobre productos y servicios.
• Registro y actualización de datos en las herramientas de gestión.
• Garantizar una atención de calidad y una experiencia positiva para el cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa como teleoperador/a de atención al cliente o en puestos similares.
• Dominio de español y aranés/catalán.
• Nivel de inglés B1/B2 (capacidad para comunicarse de forma oral y escrita).
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad de aprendizaje y resolución de incidencias.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana según cuadrante.
• Valorable experiencia en entornos de contact center o atención multicanal.

Se ofrece:

• Contrato indefinido desde el inicio.
• Modalidad 100% teletrabajo.
• Jornada completa de 39 horas semanales.
• Horario rotativo con disponibilidad de lunes a domingo, en franja horaria de 08:00 a 20:00 horas.
• Salario de 19.976 € brutos anuales, más bonus anual de 1.200 € brutos.
• Formación inicial remunerada, bajo contrato laboral con la empresa.
• Incorporación inmediata.
• Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.