Teleoperador/A De Atención Al Cliente Con Catalán

Crit Interim España Ett; Valencia; Remote; EUR 16.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teletrabajo

Formación online (18 días)

Contrato inicial de 3 meses

Plus de idiomas

Zusammenfassung

Crit Interim España Ett busca teleoperadores/as de atención al cliente para una nueva campaña bancaria. El puesto implica atender llamadas y resolver consultas manteniendo un servicio profesional, con enfoque en ventas cruzadas y registro en CRM.

La posición ofrece teletrabajo de lunes a viernes, formación online de 18 días y contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga. Se valorará dominio del catalán y experiencia en atención al cliente.

Qualifikationen

• Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).
• Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
• Manejo del catalán con fluidez (nativo o C1) y capacidad de pruebas de idioma.

Aufgaben

• Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
• Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
• Ofrecer información clara y precisa manteniendo una atención profesional.
• Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
• Actualizar y mantener registros precisos en el CRM.

Kenntnisse

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Catalán - nativo/C1

Ausbildung

Titulación relacionada con finanzas o negocios

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Teleoperador/a de Atención al Cliente con CATALÁN

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Jornada: Jornada Completa

Experiencia:

Experiencia: Sin experiencia previa

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario.

Se trata de un proyecto estable en el que te encargarás de atender y resolver las consultas de los clientes.

Funciones principales

• Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
• Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
• Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional.
• Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
• Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Condiciones

• Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga ( servicio estable)
• Teletrabajo de Lunes a Viernes.
• Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista.
• Formación ONLINE de 18 días a cargo de la empresa con fecha de inicio 16/11/2026
• Jornadas disponibles:
• Turno de noche de 00:00 a 08:00, 38.5 horas semanales . TELETRABAJO de lunes a viernes. Plus de idiomas + plus de nocturnidad.
• Manejar el CATALÁN con fluidez NIVEL NATIVO O C1 (se hace prueba de idioma)
• Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).
• Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.
• Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
• Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
• Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.