TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A CON INGLÉS, PRESENCIAL

Sosmati; Montcada i Reixac; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Sosmati busca un técnico/a de Helpdesk para apoyar a usuarios en la zona de Montcada i Reixac y Barcelona (Poble Nou). Ofrecemos un puesto estable, con desplazamientos entre Montcada y Barcelona, y carne de laboratorio y aulas informáticas para formación.

Se requiere CFGM Informática o similar, experiencia en incidencias de nivel 1, y buen nivel de inglés. Es deseable capacidad de comunicación y presencia adecuada para trato con usuarios.

Qualifications

• Experiencia de al menos 1 año resolviendo incidencias de nivel 1.
• CFGM Informática o similar o conocimientos equivalentes.
• Don de gentes y facilidad de trato con usuarios/as; buena presencia y nivel de inglés.

Responsabilités

• Diagnóstico y resolución de incidencias de HW y SW.
• Gestión avanzada de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
• Despliegue de imágenes y configuración de equipos en laboratorios y aulas informáticas.
• Instalación y mantenimiento de software específico docente.
• Soporte a herramientas de videoconferencia, aulas híbridas y sistemas audiovisuales.
• Documentación técnica de procedimientos y soluciones.
• Interacción con otros niveles para resolver incidencias complejas.

Connaissances

Inglés

Don de gentes

Compromiso

Formation

CFGM Informática o similar

Outils

Windows

macOS

Linux

Despliegue de imágenes

Description du poste

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los usuarios y usuarias de una importante empresa ubicada en la zona de Poble Nou, con almacén en Montcada.

Ubicació: BARCELONA - VALLÈS OCCIDENTAL - 08110 MONTCADA I REIXAC

¿Cuáles serán tus tareas?- Diagnóstico y resolución de incidencias de HW y SW - Gestión avanzada de sistemas operativos (Winodws, macOS, Linux)- Despliegue de imágenes y configuración de equipos en laboratorios y aulas informáticas- Instalación y mantenimiento de SW específico de docencia- - Soporte a herramientas de vcall, aulas hibridas y sist audiovisuales- Documentación técnica de procedimientos y soluciones - Interacción con otros niveles para la resolución de incidencias complejas.

• Experiència 1 anys. - Experiencia de al menos 1 año resolviendo incidencias de nivel 1
• Competències / coneixements: - CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes • Compromiso con el puesto de trabajo- Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave- Buena presencia- Buen nivel de inglés
• Contracte laboral indefinit
• Altres dades d'interès: - Disponibilidad para trabajar 3 días en Montcada y 2 en Barcelona (Poble Nou)