Tècnic de Sistemes N2 – Helpdesk i Infraestructura Microsoft 365

Barcelona Activa; Barcelona; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

ASNET IT SERVICES S.L. cerca un tècnic/a de sistemes nivell N2 per donar servei a clients a Hospitalet i Barcelona. L’objectiu és resoldre incidències d’intermedi i avançat, cercar documentació tècnica i aplicar-la, mantenint documentació clara per a futurs tècnics.

La posició requereix gestió d’usuaris, grups, llicències i competències en Exchange Online, SharePoint i OneDrive, així com coneixements de VPN, firewall i diagnòstic de rendiment.

Qualifications

• Cal tenir Grau Superior en Informàtica o equivalent.
• +3 anys d’experiència en funcions similars.
• És necessari suposar cotxe propi ( quilometratge pagat).
• Coneixements de Microsoft 365, Windows i llocs de treball, Active Directory, Xarxes i Servidors.

Responsibilities

• Resoldre incidències de difícil nivell sense supervisió constant.
• Cercar documentació tècnica i aplicar-la.
• Documentar actuacions i deixar informació per a un proper tècnic.
• Gestionar usuaris, grups i llicències (Exchange/SharePoint/OneDrive).
• Diagnosticar problemes de connectivitat, VPN i firewalls.

Skills

Resoldre incidències

Gestió d’incidències

Prioritzar

Documentació tècnica

Atenció al client

Diagnòstic de rendiment

Configuració de Teams

Education

Grau Superior Informàtica

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Fortinet/FortiGate

Ubiquiti

Job description

ASNET IT SERVICES S.L. cerca un tècnic/a de sistemes nivell N2 per donar servei a clients a Hospitalet i Barcelona. L’objectiu és resoldre incidències d’intermedi i avançat, cercar documentació tècnica i aplicar-la, mantenint documentació clara per a futurs tècnics.

La posició requereix gestió d’usuaris, grups, llicències i competències en Exchange Online, SharePoint i OneDrive, així com coneixements de VPN, firewall i diagnòstic de rendiment.