Senior Cloud Customer Success Manager - Public Cloud

Deutsche Telekom; Sevilla; Híbrido; EUR 90.000 - 130.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Krankenversicherung

Essensgutscheine

Kinderbetreuung

Transport

Descripción de la vacante

T-Systems Iberia sucht einen Senior Customer Success Manager T Cloud Public mit umfassender Cloud-Architektur-Expertise und starken technischen Zertifizierungen, um Cloud-Adoption und Kundenzufriedenheit voranzutreiben.

Sie beraten Kunden bei Einführung und Optimierung der T Cloud Public, arbeiten eng mit Vertrieb, Technik und Partnern zusammen und gestalten strategische Initiativen, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Reisetätigkeit national/international wird erwartet.

Formación

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung.
• Hervorragende Kenntnisse in Cloud-Architektur und IT-Strategie.
• Ausgeprägte Vertriebserfahrung und Business Development.
• Zertifizierungen im OT-Segment oder äquivalenten Hyperscaler-Zertifizierungen.
• Erfahrung in internationalen Projekten und Zusammenarbeit.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilidades

• Strategische Beeinflussung und Entwicklung des Bestandsgeschäfts der T Cloud Public Kunden.
• Umfassende Beratung zur Nutzung und Optimierung der Cloud-Nutzung (Consumption Push, Upselling).
• Aktive Teilnahme im Vertical Squad der T Cloud Public.
• Vermeidung von Churn durch proaktive Analyse und Steuerung der Kunden.
• Unterstützung der Weiterentwicklung des Customer Success Managements.

Conocimientos

Cloud Architektur

Zertifizierungen

Kundenzentrierung

Vertriebskenntnisse

Technische Beratung

Englische Sprachkenntnisse

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Educación

Abgeschlossenes Studium in Informatik/Engineering oder vergleichbare Ausbildung

Herramientas

OTC Practitioner-Zertifizierung

Agile Zertifizierungen (Scrum/Kanban/DevOps)

Descripción del empleo

T-Systems Iberia sucht einen Senior Customer Success Manager T Cloud Public mit umfassender Cloud-Architektur-Expertise und starken technischen Zertifizierungen, um Cloud-Adoption und Kundenzufriedenheit voranzutreiben.

Sie beraten Kunden bei Einführung und Optimierung der T Cloud Public, arbeiten eng mit Vertrieb, Technik und Partnern zusammen und gestalten strategische Initiativen, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Reisetätigkeit national/international wird erwartet.