Senior Cloud Customer Success Manager

Deutsche Telekom; Reus; Hybrid; EUR 85.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krankenversicherung

Essensgutscheine

Kinderbetreuung

Transport

Telemedizin

Lebens-/Unfallversicherung

Sozialfonds

Zusammenfassung

Die T-Systems sucht in Spanien (Katalonien) einen Senior Customer Success Manager, der das fachliche Verantwortungs- und Steuerungsportfolio für die T Cloud Public übernimmt und so Kundenerfolg sowie Geschäftswachstum sicherstellt.

Sie beraten Kunden bei der ersten Nutzung der T Cloud Public und fortlaufender Optimierung, arbeiten eng mit internationalen Local Business Units zusammen und steuern Planungs- und Forecasting-Prozesse. Reisen national und international gehören dazu.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Hervorragende Kenntnisse in Cloud- und IT-Architekturen sowie Technologiestrategie.
• Zudem relevante Zertifizierungen (z. B. OTC/AMIGO oder Gleichwertiges) und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Strategische Beeinflussung und Entwicklung des Bestandsgeschäfts der T Cloud Public-Kunden zur Steigerung des Kundennutzens und Umsatzes.
• Umfassende Beratung der Kunden zur Nutzung der T Cloud Public bzw. Optimierung der Cloud-Nutzung (Consumption Push, Upselling).
• Teilnahme im Vertical Squad der T Cloud Public und Vorantreiben der Service Excellence Culture.

Kenntnisse

Cloud-Architektur

KI-Kenntnisse

Vertrieb/Business Development

Kommunikationsfähigkeiten

Projektmanagement

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium Informatik / IT-Engineering

Jobbeschreibung

Die T-Systems sucht in Spanien (Katalonien) einen Senior Customer Success Manager, der das fachliche Verantwortungs- und Steuerungsportfolio für die T Cloud Public übernimmt und so Kundenerfolg sowie Geschäftswachstum sicherstellt.

Sie beraten Kunden bei der ersten Nutzung der T Cloud Public und fortlaufender Optimierung, arbeiten eng mit internationalen Local Business Units zusammen und steuern Planungs- und Forecasting-Prozesse. Reisen national und international gehören dazu.