Cloud Customer Success Manager - Hybrid, AI & Growth

Deutsche Telekom; Granada; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Krankenversicherung

Essensgutscheine

Kinderbetreuung

Transport

Telemedizin

Lebensversicherung

Job summary

T-Systems Iberia sucht einen erfahrenen Customer Success Manager T Cloud Public, der die fachliche Verantwortung für Leistungserbringung und Vertragsergebnis trägt. Sie beraten Kunden, steigern Mehrwert und Umsatz, arbeiten in internationalen Settings und steuern Projekte im Cloud-Umfeld.

Sie bringen fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien, KI und IT-Architektur mit, verfügen über Business Development-Erfahrung und kommunizieren sicher auf Deutsch/Englisch. Hybrides Arbeiten wird angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung oder Weiterbildung.
• Gute Kenntnisse in Cloud-Architekturen und IT-Architektur.
• Erfahrung in Vertrieb, Business Development und Technologiestrategie.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Strategische Beeinflussung und Entwicklung des Bestandsgeschäfts der zugeordneten T Cloud Public Kunden.
• Beratung der Kunden zur Erstnutzung oder Optimierung der Cloud-Nutzung (Consumption Push, Upselling).
• Teilnahme im Vertical Squad und Vermeidung von Churn durch proaktive Steuerung der Kunden.
• Unterstützung der Weiterentwicklung des Cloud Handling Supports und des Service Excellence Culture.

Skills

Cloud-Architektur

Technologiestrategie

Vertrieb

Business Development

Künstliche Intelligenz

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Cloud-Ökosysteme

IaaS

Education

Informatik

Ingenieurwissenschaften

vergleichbare Ausbildung

Job description

T-Systems Iberia sucht einen erfahrenen Customer Success Manager T Cloud Public, der die fachliche Verantwortung für Leistungserbringung und Vertragsergebnis trägt. Sie beraten Kunden, steigern Mehrwert und Umsatz, arbeiten in internationalen Settings und steuern Projekte im Cloud-Umfeld.

Sie bringen fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien, KI und IT-Architektur mit, verfügen über Business Development-Erfahrung und kommunizieren sicher auf Deutsch/Englisch. Hybrides Arbeiten wird angeboten.