Reservations Agent German CRO Madrid 1

Minor Hotels Europe & Americas; Madrid; Presencial; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Minor Hotels Europe & Americas sucht am Standort Madrid eine/n Reservations Agent German CRO, der/die Reservierungen bearbeitet und Anfragen auf Deutsch kompetent koordiniert. Die Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben in der Reservierungsabteilung, flexiblen Schichtdienst und die Möglichkeit, Teil eines internationalen Hotelportfolios zu werden.

Wir suchen eine organisierte, proaktive Persönlichkeit mit Freude an Service und Kommunikation.

Formación

• Gutes Deutsch in Wort und Schrift, Kommunikationsfähigkeit.
• Organisierte Arbeitsweise und zuverlässige Teamarbeit.
• Engagierte, serviceorientierte Haltung im Reservierungsprozess.

Responsabilidades

• Anrufe und E-Mails freundlich und effizient bearbeiten.
• Reservierungen erfassen und bearbeiten.
• Informationen zu Hotels und verfügbaren Dienstleistungen weiterleiten.
• Kooperative Prozesse der M&E (Gruppen) und weitere Richtlinien beachten.

Conocimientos

Deutsch

Organisationsfähigkeit

Proaktives Arbeiten

Descripción del empleo

Deutsch (German) Reduziert. Zum Erweitern Eingabetaste drücken Erweitert. Zum Ausblenden Eingabetaste drücken

Karrieremöglichkeiten bei Minor Hotels Europe & Americas: Reservations Agent German CRO Madrid 1 (2767)

Anforderungskennung2767-Veröffentlicht20.08.2026-Office-Other-Minor Hotels-Spanien-CRO Regional Office E&A-Full Time and Part Time-Permanent

Minor Hotels ist eine internationale Hotelgruppe, die über 550 Hotels, Resorts und Residenzen in 56 Ländern in der Region Asien-Pazifik, im Nahen Osten, in Afrika, am Indischen Ozean, in Europa und Amerika betreibt. Als Hotelbesitzer, Betreiber und Investor erfüllt Minor Hotels die Bedürfnisse und Wünsche der globalen Reisenden von heute durch ein vielfältiges Portfolio von acht Hotelmarken – Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks und Tivoli. Als Teil von Minor Hotels verantwortet die Region Minor Hotels Europa & Amerika mehr als 350 Häuser in 30 Ländern und plant, in allen Segmenten weiter zu wachsen, mit einem besonderen Fokus auf den gehobenen und Luxusmarken des Unternehmens.

Die Reservierungsmitarbeiter der Minor Hotels Group im Zentrum von Madrid mit wettbewerbsfähigem Gehalt (Convenio de Hospedaje Madrid) sucht eine Person zur dauerhaften Anstellung als Agent im CRO

Wen suchen wir?

Wir suchen eine Person, welche sich organisieren kann, und proactiv. Jemand der Spass an der Arbeit hat und die Aufgaben der Kontrolle und Organisation in unserer Reservierungsabteilungübernehmen kann

Welche Funktionen beinhaltet der Arbeitsplatz?

• Anrufe und e-Mails auf eine freundliche und effiziente Art annehmen und bearbeiten
• Reservierungen bearbeiten
• Weiterleiten von Informationen über die Hotels und derer zur Verfügung stehendener Dienstleistungen
• Verstehen und anwenden von Cooperativen Prozessen der M&E (Gruppen) und andere Richtlinien der Minor Hotels Gruppe
• Arbeitszeiten: Wechselnde Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 Uhr und 00:00 Uhr, zwei Wochenenden im Monat Dienst

Wechsel jetzt insTeam derMinor Hotels Europe & Americas! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.