Remote Senior BMC Helix ITSM Engineer - ARS & REST

SCI Serviclients; España; Remote; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Horario 8:00–17:00

Job summary

SCI ServiClients ofrece una posición remota en España para especialista en BMC Helix ITSM SaaS con foco en AR System, Smart IT y Digital Workplace Catalog. Se valorará experiencia en integraciones API REST y procesos ITIL.

La empresa busca un profesional con más de 5 años de experiencia en entornos SaaS, capaz de desarrollar soluciones y configurar workflows complejos a través de ARS y herramientas asociadas.

Qualifications

• Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o Ciencias (con equivalencias para Ingeniería Técnica, Diplomatura o CFGS).
• Más de 5 años de experiencia con BMC Helix ITSM, al menos 3 en entorno SaaS.
• Certificación ITIL y conocimiento funcional de procesos ITIL.
• Experiencia sólida con motor ARS y workflows.
• Experiencia con Smart IT, vistas progresivas y Digital Workplace Catalog.
• Experiencia en integraciones API REST con sistemas externos.

Responsibilities

• Participarás en el desarrollo, evolución e integración de BMC Helix ITSM SaaS, con foco en ARS, Smart IT y Digital Workplace Catalog.
• Desarrollar y configurar soluciones sobre BMC Helix ITSM / AR System.
• Crear workflows con Active Links, Filters y Escalations.
• Trabajar con Smart IT y vistas progresivas.
• Construir servicios en Digital Workplace Catalog y configurar integraciones REST/SOAP.
• Trabajar con SQL y Helix Dashboard.

Skills

Trabajo en remoto

Gestión de proyectos

Education

Ingeniería, Informática o Ciencias

Tools

BMC Helix ITSM

AR System

Smart IT

Digital Workplace Catalog

REST/SOAP

SQL

Helix Dashboard

LDAP

Azure AD

Job description

SCI ServiClients ofrece una posición remota en España para especialista en BMC Helix ITSM SaaS con foco en AR System, Smart IT y Digital Workplace Catalog. Se valorará experiencia en integraciones API REST y procesos ITIL.

La empresa busca un profesional con más de 5 años de experiencia en entornos SaaS, capaz de desarrollar soluciones y configurar workflows complejos a través de ARS y herramientas asociadas.