Recepcionista de Hotel — Servicio VIP y Up-Selling

Minor Hotels Europe and Americas; Madrid; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

Minor Hotels Europe and Americas busca un Recepcionista en Madrid para gestionar las necesidades de los huéspedes durante su estancia. Las principales responsabilidades incluyen atender check-in y check-out, asignar habitaciones y proporcionar información sobre servicios y la ciudad. Se requiere experiencia previa en Front Office y dominio del español e inglés. Se ofrece un ambiente multicultural y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel similar.
• Dominio del idioma local y nivel alto de inglés.
• Conocimiento de programas informáticos relevantes.

Responsibilities

• Atender a huéspedes durante check-in y check-out.
• Gestionar la asignación de habitaciones y necesidades de los huéspedes.
• Proporcionar información sobre el hotel y la ciudad.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Flexibilidad

Orientación comercial

Education

Licenciatura en Dirección Hotelera o equivalente

Tools

Microsoft Office

Sistemas de Front Office

Job description

Minor Hotels Europe and Americas busca un Recepcionista en Madrid para gestionar las necesidades de los huéspedes durante su estancia. Las principales responsabilidades incluyen atender check-in y check-out, asignar habitaciones y proporcionar información sobre servicios y la ciudad. Se requiere experiencia previa en Front Office y dominio del español e inglés. Se ofrece un ambiente multicultural y oportunidades de desarrollo profesional.