Recepcionista de hotel

Urban Mare; Sóller; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Desarrollo profesional

Equipo cercano

Formación interna

Plus nocturnidad

Resumo da oferta

Aleacta Hospitality busca incorporar una Recepcionista de Hotel en Sóller, Mallorca, para brindar una experiencia cercana y profesional a nuestros huéspedes desde el primer contacto.

Se requieren formación en Turismo o equivalente y al menos 2 años de experiencia en hoteles 4-5*. Se valora especialmente el inglés B2/C1 y el alemán. Ofrecemos desarrollo profesional y un entorno de equipo.

Qualificações

• Formación en Turismo o experiencia equivalente.
• Al menos 2 años en puestos similares en hoteles 4-5*.
• Inglés B2/C1; alemán valorado.
• Capacidad de organización y gestión eficaz.
• Actitud resolutiva y responsable.

Responsabilidades

• Acoger a los huéspedes con cercanía y atención personalizada.
• Gestión de disponibilidad y venta de habitaciones.
• Gestión de check-in y check-out.
• Facturación, cobro y control de caja.
• Detectar incidencias y coordinar con otros departamentos.
• Coordinación con Housekeeping.

Conhecimentos

Inglés B2/C1

Alemán valorado

Formação académica

Formación en Turismo

Descrição da oferta de emprego

Aleacta Hospitality es una empresa de gestión de hoteles en Mallorca donde la experiencia del cliente es la prioridad número uno. Buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel en Sóller para formar parte de nuestro equipo y ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia cercana, profesional y memorable desde el primer momento.

¿Te apasiona el mundo de la hotelería, disfrutas del trato con las personas y te gusta hacer que cada huésped se siente como en casa? ¡Queremos conocerte!

Tareas

Acoger a los huéspedes con cercanía, buen trato y atención personalizada.

Gestión de la disponibilidad y venta de habitaciones.

Gestión de los procesos de entrada y salida (check-in / check-out).

Facturación, cobro y control de caja.

Detectar incidencias con la clientela y hacer seguimiento con apoyo de los departamentos correspondientes.

Coordinación con Houskeeping.

Requisitos

• Formación en Turismo (Diplomatura, Grado o FP) o experiencia equivalente.

• Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría 4-5*.

• Nivel de inglés B2/C1 . Se valora especialmente el alemán.

• Capacidad de organización y gestión eficaz.

• Actitud resolutiva y responsable.

Beneficios

• Formar parte de un grupo hotelero con proyección en Mallorca.

• Un equipo cercano y un entorno de trabajo profesional.

• Oportunidades reales de formación y crecimiento interno.

• Salario bruto anual según convenio colectivo de hostelería.

• Plus de nocturnidad en turnos de noche.

Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en equipo y quieres crecer en el mundo de la hotelería, esta puede ser tu oportunidad para formar parte de un equipo donde tu talento marca la diferencia. ¡Te estamos esperando!