Recepcionista Hotel

Catalonia Hotels & Resorts; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato 40 h semanales

Turnos rotativos

Posibilidad de crecimiento

Salario competitivo

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca RECEPCIONISTAS para trabajar en hoteles situados en el centro de Barcelona. La función implica check-in/check-out, gestión de llaves, ventas de habitaciones y atención al cliente en un entorno dinámico.

Se ofrece contrato de 40 horas semanales, turnos rotativos y oportunidades reales de crecimiento. Se valora la experiencia previa y los idiomas, incluido inglés avanzado.

Formación

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto y otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente.
• Conocimientos SAP valorados.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de huéspedes.
• Control de llaves y lectura de cajas de seguridad.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

Conocimientos

Experiencia previa en recepción

Inglés alto

Otros idiomas valorables

Orientación al cliente

Educación

Estudios en turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.

En Catalonia Hotels & Resorts trabajamos para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio, proporcionándote un servicio impecable que mejora tu experiencia como huésped en nuestros establecimientos, conocidos por su excelente localización. Además, cuidamos con especial atención nuestra oferta gastronómica, a la vez que mantenemos un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad para con el medio ambiente.