Recepcionista a jornada completa en Andratx

Campdemar; Andrach; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico privado

Descuentos en compras online

Tarifas reducidas para pernoctaciones

Job summary

THE CAMP DE MAR HOTEL & RESORT busca un recepcionista a jornada completa en Mallorca para formar parte de su equipo internacional. Darás la bienvenida a huéspedes, gestionarás check-in y check-out, y orientarás a los visitantes sobre el hotel y la isla.

Se valorará experiencia en recepción hotelera, dominio de alemán, español e inglés, y habilidades de atención al huésped, con buena comunicación y trabajo en equipo.

Qualifications

• Buen nivel de alemán, español e inglés.
• Experiencia previa en recepción hotelera.
• Enfoque de servicio y atención al huésped.

Responsibilities

• Gestión de check-in y check-out y acompañamiento a habitaciones.
• Atención y resolución de gestiones y solicitudes en mostrador.
• Asesoramiento turístico e información sobre Mallorca.

Skills

Alemán fluido

Español

Inglés

Habilidades interpersonales

Trabajo en equipo

Job description

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un entorno dinámico en Mallorca? En THE CAMP DE MAR HOTEL & RESORT, situado en el suroeste de la isla, junto al puerto de Port d'Andratx, integrado en un campo de golf de 18 hoyos y a tan solo 250 metros del mar, buscamos un recepcionista a jornada completa para integrarse en nuestro equipo internacional. Si te motiva trabajar en un entorno hotelero de calidad donde aportar tu entusiasmo diario, esta oportunidad en las Islas Baleares es perfecta para ti.

Tus tareas diarias en la recepción incluirán:

• Gestión de los procesos de check-in y check-out de los huéspedes, acompañamiento a las habitaciones y presentación detallada del hotel a su llegada.
• Atención y resolución de todas las gestiones y solicitudes habituales del mostrador de recepción.
• Asesoramiento personalizado e información turística sobre actividades, excursiones y lugares destacados en la isla de Mallorca.
• Gestión profesional de quejas y reclamaciones, trabajando en estrecha coordinación con Guest Relations y la dirección del hotel.
• Tramitación puntual de reservas individuales y apoyo en la gestión operativa de reservas de grupos.
• Comunicación continua y coordinación fluida con departamentos clave como pisos, mantenimiento y restauración (F&B).

Tu perfil se caracteriza por:

• Muy buen nivel de alemán hablado y escrito, acompañado de un buen nivel de español y de inglés.
• Primeras experiencias laborales previas en el área de recepción hotelera.
• Interés genuino y entusiasmo por la hostelería, con una clara vocación de servicio y orientación al huésped.
• Habilidades interpersonales destacadas, comunicación clara y una actitud abierta y positiva.
• Capacidad de trabajo en equipo, compromiso constante y un elevado sentido de la calidad.

Lo que te ofrecemos:

• Una cultura de empresa cercana y un equipo de trabajo internacional con amplia experiencia.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo empresarial.
• Un lugar de trabajo privilegiado en Mallorca, donde compaginar tu desarrollo laboral con la calidad de vida de la isla.
• Seguro médico privado complementario a cargo de la empresa.
• Acceso a un programa de beneficios corporativos con descuentos en compras online.
• Tarifas reducidas y ventajas exclusivas para pernoctaciones en nuestros hoteles a nivel mundial.
• Opción de alojamiento de apoyo para facilitar tu llegada inicial a la isla (sujeto a disponibilidad).