Recepcionista Hotel

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL; Palma; Presencial; EUR 13.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca RECEPCIONISTAS para hoteles situados en el centro de Palma de Mallorca. Las funciones incluyen check-in/check-out, gestión de llaves y cajas, cuadre de caja y traspaso, gestión de incidencias y atención al cliente.

Se valoran estudios en turismo, inglés alto y otros idiomas; se valora SAP. Turnos rotativos, contrato de 40 h semanales, posición estable y posibilidad de crecimiento. Salario competitivo.

Formación

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto y otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente.
• Conocimientos SAP son muy valorados.

Responsabilidades

• Check-in / Check-out de huéspedes.
• Control y lectura de llaves de habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad y cuadre de caja.
• Traspaso de caja al siguiente turno; responsable de lo generado en su horario.
• Gestión de incidencias, pero no resolución definitiva.
• Gestión de equipajes y cambios de habitación.
• Gestión del correo y llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.
• Ventas de habitaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Idiomas adicionales

Conocimientos SAP

Educación

Estudios en turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Palma de Mallorca.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

• Check-in/Check-out.


• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.


• Alquiler de cajas de seguridad.


• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.


• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.


• Gestión de incidencias, pero no resolución.


• Gestión de equipajes.


• Cambios de habitaciones.


• Gestión del correo.


• Ventas de habitaciones.


• Gestión de llamadas a centralita.


• Gestión del personal de botones a su cargo.

Requisitos

• Experiencia en posición similar.


• Estudios en turismo.


• Inglés alto + Otros idiomas valorables.


• Orientación al cliente .


• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

Se Ofrece

• Contrato de 40h semanales.


• Turnos rotativos.


• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.


• Salario competitivo.