Operador/a de Call Center - Salud: Resolución y Empatía

GRUPO ROISA; Benidorm; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

GRUPO ROISA busca un Operador de Call Center para atender a sus socios, resolver dudas y proporcionar información clara en el ámbito de la salud. Se valorará experiencia previa en atención telefónica y manejo de reclamos, con enfoque empático y profesional.

El candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en el sector salud, buena comunicación y capacidad para gestionar situaciones desafiantes, manteniendo una atención al cliente de excelencia.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en puestos de call center en el sector salud (excluyente).
• Comunicación amable, cortés y profesional con los socios.
• Capacidad para resolver conflictos y manejar reclamaciones de forma resolutiva.

Responsibilities

• Atender llamadas de socios y brindar información clara y precisa.
• Resolver dudas y gestionar reclamaciones de forma efectiva.

Skills

Atención telefónica

Resolución de conflictos

Empatía

Conocimientos en salud

Education

Secundario completo

Job description

GRUPO ROISA busca un Operador de Call Center para atender a sus socios, resolver dudas y proporcionar información clara en el ámbito de la salud. Se valorará experiencia previa en atención telefónica y manejo de reclamos, con enfoque empático y profesional.

El candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en el sector salud, buena comunicación y capacidad para gestionar situaciones desafiantes, manteniendo una atención al cliente de excelencia.